1月26日,石家庄北站正式恢复客运业务,为保障旅客顺畅出行,石家庄火车站站前地区管理委员会组织河北省爱心公益协会志愿者,在南、北广场及站内关键区域开展便民服务,让“志愿红”成为新站启运日的温暖底色。
“刚下火车就有志愿者指路,还帮我提行李,太贴心了!” 来自山西的旅客王先生点赞道。志愿者们还为重点旅客开辟“绿色通道”,累计协助40余名老人、儿童顺利进站,解答咨询百余次,以“专业+暖心”的服务护航新站启运。
此次便民服务活动,既缓解了新站启用初期的客流压力,更以志愿服务的温度彰显城市文明。下一步,石家庄火车站站前地区管理委员会将持续联动公益力量,完善为民服务机制,让这座城市交通新门户始终充满暖意。