2026年铁路春运今日启动,自2月2日至3月13日结束,为期40天。我段管内节前客流以到达为主,且较为集中。客流以学生、探亲访友、外出旅游、务工人员为主,主要去向为石家庄、北京、天津、张家口、承德、唐山、秦皇岛、武汉、广州、上海、西安等城市。春运期间,预计全段发送旅客49.75万人。
为做好今年春运工作,邯郸车务段迅速传达集团公司春运工作部署,认真把握2026年春运工作的指导思想、工作目标,结合今年春运开始时间晚、任务重、安全压力大、服务要求高的形势,分层召开春运动员会,部署工作重点,引导干部职工思想上高度重视,步调一致投入到春运工作中;以“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”为目标,强化基础服务设施保障,增强服务意识,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,着力提升站车基本服务质量,确保春运组织有序推进。
车务段成立党政正职为组长的春运工作领导小组,制定春运工作方案和具体措施,细化完善应急预案,下发到各中间站(车间)班组落实。实行领导包线、科室包站、站(车间)包岗位制度,合理安排人员及添乘交路,对恶劣天气及夜间作业进行全时段跟班,对照春运工作安排,对行车设备、客运设备、防火防爆、旅客乘降、售票组织、服务提升、应急处置等春运工作进行检查督导,及时整治存在隐患,夯实现实安全基础。
聚焦春运临客运输保障,配足临客乘务人员,精准开展“理论+跟车实践”双轨式培训。理论课堂系统讲解客运标准、安全规范、应急流程等知识,补足业务短板。跟车实践环节采取“师徒结对、现场教学”模式,骨干教员手把手指导实操技能,让参训人员在实战中提升能力,保障春运临客值乘工作安全高效。
按照“用足资源、积极挖潜、科学安排、应急有备”和“先图定、后临客、先白天、后夜间、高普互补”的原则,科学合理安排春运运力方案,并根据客票预售和候补情况,充分预估部分方向可能出现的集中出行问题,健全完善应急方案,全力确保旅客安全平稳有序出行。
深入开展“岗位落标准、春运立新功”党内主题实践、“纠违章、严标准、我为春运作贡献”活动,加大行车、调车、客运等各岗位的包保盯岗,明确检查项点,规范运用客运“检”字牌,加大现场监督检查力度,准确掌握现场信息,及时发现和纠正现场管理弱化不畅、简化作业程序、违反作业标准和安全卡控制度的问题,并做好问题追踪整改,确保现场作业安全。