近日，邢台马先生接到一个400开头的电话，对方自称“抖音官方客服”，并准确报出了他的账号昵称、绑定手机号及近期购物记录，这让马先生对其身份深信不疑。
“客服”随后告知，由于系统误操作，马先生三个月前在直播间“被开通”了直播会员。试用期已结束，下月起将每月自动扣费800元，一年累计9600元。马先生虽无印象，却顿时慌了神，急切询问如何取消。对方“贴心”安抚，称只需配合流程即可免费关闭，但需先操作关闭微信与支付宝的免密支付功能，“以防系统自动扣款”。
马先生依言操作后，对方以“取消通道繁忙，需通过官方后台系统办理回执”为由，发来一条链接，要求他下载一款“安全核验”APP，并催促“不下载无法完成取消”。马先生虽觉不妥，但在对方不断施压下，仍安装了该软件，并按其指导开启了屏幕共享功能。
随后，“客服”以核对身份、验证账户为由，指导马先生打开手机银行APP。在屏幕共享状态下，马先生毫无戒备地输入了银行卡号、登录密码，甚至将收到的短信验证码逐条念出。他原以为这仅是取消会员的验证步骤，殊不知，屏幕另一端的骗子正同步窥视其所有操作，实时获取了全部关键信息。
短短十分钟内，骗子利用这些信息，远程登录马先生的手机银行和支付宝，通过转账与消费迅速盗刷资金。直到马先生接连收到银行的扣款短信，才惊觉被骗，账户内8万余元已几乎被转空。他立即报警，但资金已被层层转移。
警方再次强调，屏幕共享功能是此类骗局得逞的关键。一旦开启，受害者的手机对骗子而言便如同“透明”。请务必牢记：任何自称客服、要求你下载软件或开启屏幕共享的，都是诈骗。保护个人信息，守住验证码，就是守住钱袋子。
警方提醒广大市民牢记“三不一多”：
若接到类似电话或发现诈骗线索，请及时拨打邢台反诈专线2280000举报，共同守护财产安全。
