暖流不停歇 守护不打烊——石家庄市供热管理集团客服中心篇(一)
编者按:春节,是中华民族的传统节日,是陪伴,是欢声笑语,是辞旧迎新、万家团圆的日子。但对坚守一线的供热人来说,春节是永不停歇的脚步,是永不懈怠的坚守。当万家灯火映照团圆笑脸,他们却毅然坚守在供热一线,以坚守诠释担当,守护暖流“不停歇”……他们在各自的岗位上,用忙碌的身影勾勒出别样的“年味”,让暖流在千家万户中持续涌动。春节期间,让我们一同走进供热一线,聆听为我们守护温暖的供热人的故事。
春节期间,为第一时间响应热用户诉求,供热集团客服中心全体员工坚守岗位,24小时轮班值守,以高度的责任感和专业的服务素养,确保春节期间96303服务热线畅通无阻。他们用真诚的微笑传递温暖,用专业的解答化解难题,用全天候的坚守践行“温暖不掉线,服务全时段”的承诺,让每一位热用户都能感受到贴心关怀,为广大居民度过一个温暖祥和的春节筑起坚实保障。