当天，李先生乘坐528路前往城区办事。当车辆平稳驶至藁城外环路段时，他突然感到一阵剧烈眩晕，随即意识模糊地倒在地上。这一突发状况立刻引起了周围乘客的注意，正在专注驾驶的驾驶员靳云龙听到呼喊，立即通过后视镜观察情况，随后迅速将车辆安全停靠在路边，拉起手刹，快步走向车厢后部。
面对意识模糊的李先生，靳云龙蹲下身快速观察李先生的面色和状态，并轻声呼唤。几十秒后，李先生逐渐恢复意识，尝试着想要站起来。靳云龙见状，立即伸手将他小心搀扶起来，并关切地询问其身体状况。李先生虚弱地表示，估计是低血糖发作引起的不适。
靳云龙立刻转身向车厢内的乘客求助：“有没有哪位带了糖果或者巧克力？这位乘客可能是低血糖，需要马上补充糖分！”话音刚落，几位热心乘客立刻翻找随身物品，“我这里有糖！”“给，这块巧克力也拿着！”……很快，几颗糖果和一块巧克力被递到靳云龙手中。他小心地将糖果剥开，喂李先生服下，并扶着他缓缓坐到座椅上休息，叮嘱他不要急着起身。
几分钟后，随着糖分的吸收，李先生的脸色逐渐恢复红润，头晕症状也明显缓解。靳云龙再次搀扶他坐稳，在确认李先生身体无大碍后，靳云龙才重新启动车辆，继续投入运营。
