尊老敬老，便民先行。为进一步提升敬老卡使用便捷性，优化年审服务体验，减少老年乘客跑腿排队烦恼，石家庄公交集团将于2026年4月1日正式启动公交敬老卡升级工作，让老年乘客享受到更贴心、更便捷的公交出行服务。
此次敬老卡升级，是便捷与安全的双重提升。升级后卡片全面适配新上线的敬老卡年审认证小程序，老年乘客无需再专程前往线下网点，足不出户就能通过手机完成年审，真正实现年审“零跑腿、零排队”，彻底告别以往线下排队的繁琐。
本次敬老卡升级旧卡换新免费，请持卡人在敬老卡需要年审的当月，携带旧版敬老卡、本人身份证原件及1张近期1寸证件照，前往市区5个公交充值网点咨询办理（网点详情请见附件）。各网点均配备“红马甲”志愿者，全程协助讲解换卡流程、指导线上年审操作，全方位为老年乘客提供贴心帮扶。
若有换卡、年审相关疑问，可拨打官方咨询电话0311-96599，或前往网点咨询志愿者，工作人员将为您详细解答。石家庄公交集团将持续以贴心服务守护老年乘客的出行路，让尊老敬老的温暖融入每一次公交出行。
附件:市区5个敬老卡升级旧卡换新服务公交充值网点
