近日,石家庄高新区人社局劳动人事争议调解仲裁委员会收到一封来自当事人的感谢信。信中,申请人以真挚的语言,对仲裁委及办案仲裁员在劳动争议案件办理过程中秉持公正、高效履职、为民解忧的工作态度,表达了最诚挚的感谢。
据了解,该案件为一起农民工受伤后确认劳动关系纠纷,申请人作为外来务工人员,在与用人单位发生劳动争议后,因缺乏法律知识,维权之路一度陷入困境。仲裁委积极引导劳动者到法律援助窗口申请法律援助律师,并一次性告知当事人所需材料,容缺受理。案件受理后,仲裁员严格依照相关法律法规,公正高效推进审理程序,全程认真负责、细致入微,不仅依法维护了农民工的合法权益,更让申请人真切感受到了法律的公平正义与仲裁工作的温度。
一封感谢信,承载的是群众对仲裁工作的认可,更是对公平正义的期盼。下一步,高新区人社局劳动人事争议调解仲裁委员会将持续聚焦农民工等弱势群体维权需求,不断优化办案流程、提升服务质效,以专业、公正、暖心的仲裁服务,切实化解劳动纠纷,守护劳动者合法权益,为构建和谐稳定的劳动关系保驾护航。