近日，石家庄高新区市场监管局通过实施一系列措施完善外卖骑手监督员机制，实现新就业群体作用发挥与网络餐饮消费持续优化的良好互动。
强化监督力量。在实际工作中，高新区市场监管局将外卖骑手监督机制从“特聘员”向“全员参与”延伸，在2025年聘请10名骑手监督员的基础上，起草制作了《高新区外卖骑手食品安全监督倡议书》，公示了食品安全、证照等监督事项和线索反馈方式，号召每一名外卖骑手都能成为网络餐饮食品安全的“前沿哨兵”。
拓宽反馈途径。高新区设立“高新区外卖配送骑手监督”电子邮箱，公布线索反馈电话。目前，该区共有监督群、举报电话、电子邮箱三个线索反馈途径。
提高监督效能。积极开展培训指导，利用美团骑手海世界站、闽江站和饿了么骑手水榭花都店的骑手例会，向80余名参会骑手讲解网络餐饮经营主体食品安全知识，发放网络餐饮经营主体合法证照明白纸，让外卖骑手熟悉食品安全相关知识，及时发现并反馈问题线索。
