为夯实营销工作基础，提升客户服务专业化水平，近日，鹿泉区烟草专卖局（分公司）以能力提升为核心，多措并举推进“落实型”营销队伍建设，着力打造一支懂市场、善服务、精营销的专业队伍。
一是强化培训。构建分层分类培训体系，围绕品牌培育、终端赋能、市场分析、客户沟通等核心业务，借助营销夕会开展专题授课、案例研讨等形式的培训活动，补齐能力短板，夯实专业基础。
二是完善机制。完善考核激励机制，优化营销队伍绩效考核办法，将客户满意度、终端建设成效等纳入考核指标，以考核促提升、以激励促实干，激发队伍干事创业活力。
三是实战练兵。坚持以战代练、实战练兵，组织客户经理深入市场一线，开展终端陈列指导、库存管理分析、经营策略制定等实操锻炼，在解决零售户实际经营问题中提升实战能力。
