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4月9日,石家庄市首个社保AI数字人智能客服“石保保”与第一期社保微课堂同步上线。
您可通过“数字人客服”,与“石保保”进行智能问答,通过“社保微课堂”将晦涩难懂社保政策解读为通俗易懂、简洁明了的政策讲解视频。
这是社保中心主动将人工智能技术融入社保对客服务全体系的创新举措。
下一步,石家庄市社保中心将持续深化社保服务数智化建设,不断探索人工智能和社保服务工作的结合,丰富拓展应用场景,为群众提供更优质、高效、便捷的社保服务。
来源:石家庄市社保中心微信公众号