石家庄市消保委律师团走进大型商超开展普法宣讲

近日，石家庄市消保委组织律师团走进北国奥特莱斯，开展商超合规经营与消费维权普法宣讲，商场管理人员、各业态商户及一线服务人员参与培训。

本次宣讲由市消保委律师团蔡红红律师主讲，立足商场日常运营实际，围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》及最新《消费者权益保护条例》等法律法规，系统讲解食品进货查验、储存销售、价格标识、广告宣传、临期商品管理等关键合规要点。结合食品异物、价签不符、标签瑕疵、短斤缺两等真实案例，清晰解读“退一赔三”“退一赔十”适用边界，明确合法维权与恶意索赔的区分标准，普及职业打假应对、证据留存、客诉现场处置等实用技巧。

宣讲现场设置互动答疑环节，律师针对商户提出的促销宣传规范、投诉处理流程、供应商责任划分等实际问题逐一解答，给出专业、可落地的法律建议，让参训人员听得懂、用得上、记得住。

此次普法宣讲，有效提升了商场从业人员法治素养和合规经营能力。北国奥特莱斯表示，将以此次普法宣讲为契机，全面加强内部管理与风险自查，严格落实各项合规要求，坚持诚信经营、优质服务，切实守护消费者合法权益，营造安心、舒心、放心的消费环境。