“一键”预约挂号 “云端”问诊复诊 石家庄全力提升互联网医院便捷就医服务

67岁的市民杨慧丽患有高血压，隔一段时间就要到医院买药，每次都需要挂号、就诊、取药、排队。石家庄市人民医院互联网医院开通后，她开始通过该平台就诊，在网上与医生沟通病情后，由同城快递将药品送到家里。“有了互联网医院真是方便！”杨慧丽赞不绝口。

互联网医院是以医疗机构为依托，以互联网为载体，应用信息手段优化就医流程，为复诊患者提供诊前、诊中、诊后一体化服务的互联网医疗平台。

自2023年起，石家庄市持续推进互联网医院建设，推动优质资源下沉，让数据多跑路、患者少跑腿，通过互联网医院让常见病、慢性疾病复诊的患者在家门口就能享受到优质的医疗服务。

在市人民医院，互联网医院已形成了以“互联网+诊疗服务、互联网+护理服务、互联网+全病程管理”三方面为主流的互联网业务模式，为患者提供了“线上+线下、医疗+健康、院内+院外”的智慧健康服务，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的一站式互联网医疗服务体系。

“互联网医院为患者提供了新型就医方式，实现了医生一部手机‘全时’接诊，患者一部手机‘全程’就医。”市人民医院互联网医院管理办公室主任高海燕说，医院积极推进互联网医院建设，网上看病、线上开药邮寄、诊间结算、电子发票等31项功能开通上线，实现了“线下服务全面线上化”。上线专业科室共43个，参与诊疗医生825人，目前已累计服务线上问诊患者7万余人次。

市人民医院内分泌科医生吴韬表示，互联网医院不仅方便了患者，也提高了医生的接诊效率。“通过线上平台，医生可以更灵活地安排时间，为患者提供持续的随访和用药指导，尤其对病情稳定的老患者来说，线上复诊已成为最优选择。”

石家庄市严格规范互联网诊疗，加强互联网医院管理，提高医疗服务效率，保证医疗质量和安全。同时，在省互联网医疗服务监管平台的监管下，不断加强医疗机构互联网诊疗医务人员资质管理，规范诊疗行为，做好患者隐私保护及病历相关资料留存等工作，确保医疗服务便捷、高效、安全。

截至目前，全市共建成24家互联网医院，在线咨询60余万人次，累计接诊超过7万人次。

互联网医院依托实体医院，实现了线上、线下的一体化管理，实现了信息系统互联互通和业务协同，通过提能力、优服务、增效率，惠及了广大患者。市卫生健康委表示，下一步，将继续深化石家庄市互联网医院建设，推动5G、人工智能等新技术与医疗服务的深度融合，不断促进新一代信息技术与医疗服务的融合发展，提升患者卫生健康服务获得感，改善患者就医体验。