第1步：打开京东App，首页搜索“发票抽奖”或进入“我的-钱包-服务-有奖发票”活动专区。
第2步：点击“上传发票抽大奖”，选择适合的方式上传发票。可勾选京东订单发票一键抽奖，或通过扫一扫上传其他发票。
第3步：奖金查看-您可在活动页“我的奖励”中查看开奖结果，奖金发送至京东钱包，可用于京东消费或提现(不收取手续费，具体可咨询京东客服)。
小程序内的扫一扫、抽奖、中奖环节功能及奖金使用等问题，请咨询京东客服电话950618。
图源：京东APP
✅中奖金额和发奖金额为何不同?
发票关联的商品办理了全部/部分退款，导致发票金额变更或者作废，中奖金额可能会被全部/部分收回，所以您可能会看到中奖金额和发奖金额不一致。
✅中奖后发票对应的订单还能申请退款吗?
中奖后发票对应的订单非必要原因不建议退款，如因退款导致发票不再符合活动条件，需要进行奖金退回。奖金不退回将无法继续参与活动。
✅奖金是否需要缴税?
根据现行政策，奖金800元(含)以下的无需缴纳个人所得税。
✅钱包余额与有奖发票奖励金有什么区别?
钱包余额分为两部分：
✅为什么我获得的有奖发票奖励金，无法提现到银行卡?
在每个城市规定的可提现时间之后，未使用的奖励金才会自动开放提现功能。在此之前，奖励金仅可用于京东支付支持的消费场景，具体以实际使用范围为准。
✅为什么显示发奖中?
情况一：显示：奖金预计1-10个工作日内到账，请耐心等待。请不用担心，目前正在发奖中，可能这笔订单因信息传输问题有些延迟，一般可在1-3工作日关注一下，最晚不会超过10个工作日，如届时仍显示发奖中可联系客服处理;
情况二：显示：完善钱包余额账户身份信息后奖金可自动到账。请不用担心，出现这种情况，可能是由于您的钱包余额账户认证信息不完整，导致发奖失败，建议您点击【完善信息】进入余额页确认是否需要补全认证信息，信息补全后，一般会在1-10个工作日内完成发奖;
情况三：显示：钱包余额账户已冻结，解冻后奖金可自动到账。请不用担心，出现这种情况，可能是由于您的钱包余额账户目前状态有异常无法收款导致，建议您点击【解冻账户】进入余额页确认账户状态。账户恢复正常后，一般会在1-10个工作日内完成发奖;
情况四：显示：实名信息不一致，完成实名后奖金可自动到账。请不用担心，出现这种情况，可能是由于您实名认证信息不完整，导致发奖失败，建议您点击【去实名】确认是否需要补全实名认证信息，信息补全后，一般会在1-10个工作日内完成发奖;
情况五：显示：因账户实名信息与中奖发票报名时实名信息不符奖金暂无法自动到账，如有疑问可联系客服处理。请不用担心，出现这种情况，可能是由于您当前的实名信息与中奖发票报名时实名信息不符，导致发奖失败，建议您确认是否可更新实名信息和中奖发票报名时保持一致，操作路径：京东APP-我的-设置--账户与安全-实名认证-更新姓名或或证件号码，实名信息一致后，一般会在1-10个工作日内完成发奖，若无法操作可联系客服处理;
情况六：显示：绑定银行卡后奖金可自动到账。请不用担心，出现这种情况，可能是由于您未绑定银行卡导致发奖失败，建议您点击【去绑卡】进入绑卡页按提示完成绑卡操作即可，绑卡完成后，一般会在1-10个工作日内完成发奖。
