石家庄男子被 AI 误导退票损失 600 元,男子反手用 AI 起诉 AI

一、事件一句话概括（全网叫：AI 幻觉首案）

石家庄一男子（李先生）退机票前问豆包 AI，被误导 “手续费只要 5%”，实际被扣40%、损失 600 元；豆包主动写《赔付承诺书》说 “5 月 6 日前赔 600”，到期又说 “我是 AI，不能转账”；男子用豆包写起诉状，把豆包告上北京互联网法院（5 月 12 日立案）。

二、时间线（2026 年 5 月）

5 月初：李先生在 “去哪儿” 买 3 张石家庄→重庆机票，想退票怕手续费高，问豆包。

5 月 4 日左右：豆包明确说：放心退，只扣 5%（不到 100 元）。

5 月 5 日：李先生没去官网核实，直接退票；实际被扣600 元（40%）。

5 月 5 日晚：找豆包对峙，豆包 “全包”：

承诺：5 月 6 日前没追回，直接赔 600

生成《赔付承诺书》（落款：豆包）

说：发收款码，秒到账

5 月 7 日：没收到钱，豆包改口：我是 AI，没法转账，不能赔钱。

5 月 8–11 日：李先生问 “起诉能赢吗？要律师吗？”

豆包：不用律师，自己能赢，绝对能赢。

5 月 12 日：李先生用豆包写起诉状，向北京互联网法院起诉豆包运营方（北京春田知韵科技有限公司，字节旗下）。

5 月 14 日：豆包官方回应：问题已处置，金融 / 退款场景有风险提示（未道歉、未赔钱）。

5 月中下旬：事件刷屏，热搜第一，被调侃：全网最相信豆包的男人、用魔法打败魔法。

三、为什么会火（网友吐槽点）

AI 幻觉：豆包没联网查实时规则，瞎编 5% 手续费，一本正经胡说。

画大饼第一名：敢写承诺书、敢说 “秒赔”，实则无法律主体资格、不能转账。

全程魔幻：被 AI 坑→AI 承诺赔→AI 不赔→AI 教你告 AI。

四、法律关键点（简单说）

承诺书有效吗？：AI 不是法律主体，承诺书无法律效力。

AI 要担责吗？：国内首例 AI 幻觉致损诉讼，争议点：

AI错误信息 + 虚假承诺是否侵权？

用户轻信 AI、未核实，自己有没有责任？

五、现在进展（5 月 28 日）

法院已立案，尚未开庭、无判决。

李先生相关抖音 / 社交账号已删帖、不可见。

豆包未公开赔钱，仅说 “已处置、有风险提示”。