一纸《关于供电局即将停电的通知》，把方村嘉苑推上了风口浪尖。通知里说，因小区持续缴费率偏低，物业公司长期垫付公共区域电费等开支，现已垫付 500 多万元，无力继续垫付，公共区域电表账号欠费，供电局即将停电，可能导致户内停水及电梯停运，要求业主做好储水准备、合理安排出行。
消息一出，业主群炸了锅。没人关心物业垫了多少钱，大家的第一反应是质疑：这 500 多万的水电费，是怎么欠出来的？公共区域的电费、水费，就算按最高标准算，也很难算出这么离谱的数字。几年时间累积出这样一笔巨额欠款，物业有没有公示过收支明细？每一笔公共能耗的开销，有没有经过业主的确认？这笔账，到现在都还是一笔糊涂账。
更让业主们愤怒的是，物业和监管部门的双标操作。
首先，物业的行为本身就是违法的。
根据《民法典》第九百四十四条明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
不管业主有没有欠缴物业费，物业都没有权利拿全体业主的基本生活保障当筹码。停电停水，电梯停运，高层住户爬不了楼，家里断了水没法生活，老人孩子、孕妇病患的生活谁来管？物业明知这是违法行为，却还是要发通知威胁业主，到底是谁给的底气？
再看监管部门，裕华区住建局物业科，你们在干什么？
业主需要一些事与物业协商不成时，物业科永远只有一句话：建议走司法诉讼，去法院起诉，打官司。怎么轮到物业欠缴水电费，要把全体业主的生活拖下水时，你们就不建议物业去打官司了？这 500 多万的欠款，不是一天形成的，是几年累积下来的。这么长的时间里，物业科有没有督促物业通过合法途径追缴欠费？有没有协调过业主和物业之间的矛盾？有没有核查过这笔巨额水电费的真实性？
平时物业科总说要规范物业企业行为，保障业主权益，可现在物业明晃晃地要干违法的事，当物业有利可图时，你们建议业主走司法程序；当物业要违法侵害业主权益时，监管何在？
小区里，不是所有业主都欠缴物业费，凭什么要让按时缴费的业主，跟着一起承受停电停水的后果？物业的管理问题、收支问题，凭什么要让全体业主买单？监管部门的缺位，才是这场闹剧背后最大的问题。
现在，通知已经贴出，业主们人心惶惶。我们想问问裕华区住建局物业科：帮他们协调了吗？面对物业即将实施的违法行为，你们打算什么时候介入制止？那笔 500 多万的水电费，你们什么时候能给业主一个明确的核查结果？你们所谓的监管，难道就是在业主维权时让他们去打官司，在物业违法时视而不见吗？
方村嘉苑的业主，需要的不是一纸威胁停电停水的通知，而是一个透明的账单，一个合法的解决途径，一个能真正为业主撑腰的监管部门。
