石家庄市在省厅的大力支持帮助下,深入推进的“互联网+政务服务”改革。聚焦失业保险业务中的堵点和难点,从精简办事流程、压缩审核时限、优化待遇兑付、升级智能咨询四个维度精准发力,依托“河北人社”APP、石家庄市社保中心微信公众号,实现失业保险金和技能提升补贴申领事项掌上办理,做到极简流程、极速审核、及时兑付、智能咨询。
在流程整合方面,以往失业登记和失业保险金申领需分头办理、多次操作,如今两项业务合二为一,实现“一次登录、一次申请、一揽子办理”。技能提升补贴申领也全面推行承诺制,申请人只需在APP上承诺本人技能证书与所在岗位一致,即可完成申报。
在审核提速方面,按照政策要求,失业保险金审核时限为10个工作日。石家庄市社保中心通过优化经办流程、压实岗位责任、依托系统赋能,将审核时限压缩至3个工作日。对审核未通过的申请,第一时间告知原因及解决办法,让群众及时知晓结果,保障业务高效办结。
在待遇落实方面,石家庄市积极问计上级部门,寻求支持,优化业务系统和发放流程,成功将发放模式调整为“当月申请、当月发放”。
“以前申请失业保险金,这个月办理要等到下个月才能拿到钱,从申请到实际到账有一个月的时间差。现在当月就能到账,真是解了燃眉之急。”在石家庄市社保中心办事大厅,刚刚完成申领的市民感慨道。
失业保险金‘当月申请、当月发放’,改变了长期以来失业保险金发放模式,更加及时高效地帮扶失业弱势群体,精准缓解其生活压力。