石家庄高新区城管队员暖心接力 助迷路受伤老人平安回家

7月16日下午晚高峰前夕，石家庄高新区城市管理综合执法大队队员在学苑路与昆仑大街交口执勤时，一位推着自行车、神色慌张的老人向队员求助，表示自己迷失了方向，找不到回家的路。

老人未携带手机，言语表达不清，无法提供确切的家庭住址和亲属联系方式，队员一边安抚老人情绪，一边与老人耐心沟通，推测老人可能居住在栾城区圪塔头村，但具体路线记不清。一名队员得知情况后，迅速联系熟人辗转沟通，最终通过圪塔头村村委会核实了老人身份，并成功联系上其家属。

在等待家属的过程中，队员发现老人胳膊上有擦伤，便在附近药店购买了碘伏创可贴等，为老人清理伤口，同时也买来了水和面包，让老人补充体力。经过一个多小时的等待，老人家属匆匆赶到现场，将老人安全接回，临行前，老人家属对队员的热心救助连声道谢。

此次救助行动，是高新区城市管理综合执法大队践行“执法为民、服务至上”理念的生动缩影，执法队员们在维护城市秩序的同时，用温情服务传递了社会正能量，树立了城管队伍的良好形象。