2026年4月18日,石家庄的G女士前往项目看房。该房源价格在家庭预算范围内,且销售重点宣传项目配套优质学区,能够满足家庭的教育置业需求。G女士基于销售推介的核心优势,当场缴纳2万元定金,完成房源认购手续。
认购后,G女士实地核实项目配套与房源细节,发现多处宣传与实际情况严重不符:一是所谓的优质学区与宣传描述差距明显,教育配套品质达不到预期,开发商存在明显的误导销售行为;二是房源户型设计不合理,格局实用性差,与正常居住需求适配度低;三是房源紧邻高架桥,日常通车噪音显著,居住舒适度受严重影响,销售前期未充分提示该不利因素;四是项目与地铁站的实际距离远超宣传口径,通勤便利性与推介内容不符。多重问题叠加,房源与置业预期差距过大,G女士随即向开发商提出退款申请,双方自主协商未能达成一致。
2026年5月16日,G女士正式委托我方处理。我方梳理完整交易宣传记录与实地核验凭证,围绕开发商虚假宣传、误导购房决策的核心争议,与开发商开展多轮沟通磋商。
最终双方于6月3日达成退款共识,2026年6月11日办结全部退定手续,同日2万元定金全额到账。
购房感悟
购房决策不能仅凭销售口头宣传的学区、交通等配套优势下定,需实地核实学区资质、地铁距离、周边不利设施等核心信息,同时仔细核验户型格局的实用性。面对开发商的误导宣传,要及时留存相关凭证,通过正规途径主张自身合法权益,避免为不实宣传买单。