近日，从河北省卫生健康系统精神文明建设指导委员会办公室传来喜讯，在全省开展的“提质提效、文明服务，创建一流服务窗口”活动中，邢台市中医医院治未病科凭借扎实的专业能力、特色的中医服务与深厚的人文关怀，成功获评全省公立医院“一流服务窗口”荣誉称号，成为全市中医系统践行优质服务的标杆科室。 作为医院践行“未病先防、既病防变、瘥后防复”中医理念的核心阵地，治未病科始终秉持“用心服务，创造感动”的宗旨，将中医药特色优势与现代健康管理理念深度融合，精准对接群众多元化健康需求。科室依托医院“一院五区”的资源优势，在各院区同步开展标准化治未病服务，针对亚健康人群、体质偏颇人群、慢性病患者及术后康复人群等重点群体，建立了从体质辨识、健康评估到个性化干预的全流程服务体系，可开展督灸、脐灸、耳穴疗法、刮痧、拔罐等30余种中医特色外治项目，搭配辨证施治的中药调理方案，为群众提供“量身定制”的健康守护。
在服务品质提升上，科室坚持以患者需求为导向，持续优化服务流程，推行预约诊疗、全程导诊等便捷服务模式，打造舒适温馨的候诊区域与独立私密的诊疗空间。同时，科室积极延伸服务触角，通过健康讲堂、社区义诊、科普短视频、养生手册发放等多种形式，走进社区、校园、企业，广泛普及中医养生保健知识，推广八段锦、龙引操等传统养生功法，让“治未病”理念深入千家万户。
此次荣获“一流服务窗口”称号，既是荣誉也是新的起点。邢台市中医医院治未病科将以此为契机，继续传承和弘扬中医药文化，进一步发挥中医“治未病”特色优势，持续优化服务模式、提升服务品质。医院也将以该科室为标杆，推动全院各科室服务质量与专业能力的全面提升，为广大群众提供更优质、更专业的中医药健康服务，为建设健康邢台、助力中医药事业高质量发展贡献更大力量！
