“元旦”小长假期间（2025年12月31日至2026年1月4日），全段共发送旅客6.8万人，发送高峰日为12月31日1.6万人；1月3日1.7万人，主要以北京、石家庄、天津等方向短途客流为主。
节日期间，实行领导包片、干部包站的原则，各级干部按照包保分工，沉到一线，强化现场全程安全监督与控制，并协助做好邢台站、涉县站等客运站旅客运输组织。同时，采取远程监控与现场抽查相结合等方式，加强对重点车站、重点岗位的动态检查，保证节日期间安全检查力量不减、现场作业标准不降、旅客组织安全有序。
假日运输组织期间，各客运站强化现场管理，优化进出站流线，设置“急客通道”和“爱心服务岗”，为重点旅客提供从进站到乘降的全程帮扶。同时，加强安检、站台等关键环节卡控，通过广播、显示屏实时发布信息，确保旅客乘降安全、秩序井然。
针对临客开行，统筹协调服务备品、设备设施等，利用出乘会等时机，对值乘安全、服务质量等方面进行重点强调，并做好每趟客车添乘工作，及时发现和改进影响旅客出行安全及服务质量的问题，确保K5232次列车值乘安全。
邢台站为确保节日旅客集中出行安全，加强售票组织，有效满足旅客短途出游与返乡探亲的出行需求。合理安排充足人员到站台、地道等处进行引导，做好老幼病残孕等重点旅客服务，加强站内安全宣传，有序组织旅客先下后上，为旅客出行安全提供保障。
武安站结合小长假期间客流特点，准确掌握检票时机，动态调整检票节奏，确保旅客与列车到达时间精准匹配，减少站台停留等待时间。列车到达后，积极协助旅客提拿行李，并利用扩音设备做好安全提示，确保旅客乘降安全。
涉县站提前与地方媒体、公安联系，做好进站安全提示。全面梳理进站、候车、检票、乘降、出站等作业流程，开设2个进站安检通道，并在关键部位配足引导力量，维护良好客流秩序。
高邑站增设临时咨询服务岗，安排专人解答车次时刻、换乘路线等问题，为携带大件行李或行动不便的旅客提供优先检票服务。对于需要换乘的旅客，工作人员主动上前询问目的地，协助规划最短换乘路径，为旅客出行提供便利。
2025年12月31日，京邯一组值乘K5232次列车时，5号车厢乘务员苏志增捡到一个黑色背包，内有现金500元、银行卡及学生证等物品。苏志增立即上报车长刘海旭，刘海旭随同乘警通过列车交互系统迅速联系到失主并归还，失主深表感谢。
1月1日，京邯一组值乘的K5231次列车终到邯郸站。返程清理车厢时，12车乘务员耿一丹在座席上发现一部手机和一个黑色挎包，而6车乘务员刘义望在整理行李架时捡到一个无人认领的行李箱。两人第一时间将遗失物品和车厢号、席位号汇报至列车长刘海旭，并根据车长要求妥善保管，随后列车长通过站车交互系统配合铁路公安、车站工作人员等方式联系到失主并交还，失主对列车工作人员连连致谢。
