优秀!邯郸这3个小区!

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问需于民，变“要我改”为“我要改”

老旧小区改造提升工程启动后，一大批社区干部走进小区，来到居民身边，倾听大家的诉求。丛台区联东街道迎宾社区党委书记贺丽萍就是其中之一。

老旧小区改造，改什么？怎么改？老百姓说了算。

“电车没地儿充电。要么飞线，要么把电瓶搬到屋里充，这都是安全隐患。”“抓紧增加充电设施。”……当贺丽萍走进琴苑小区征求居民意见时，大家开门见山，畅所欲言。

“小区有408户居民，家家户户都有电动自行车。电动自行车充电难，是居民面临的共同问题。”贺丽萍说，结合居民需求，迎宾社区把配建充电设施作为老旧小区改造的重要内容之一。

“小区面积不大，如何利用现有空间既能满足居民电动自行车充电、停放需求，又不影响居民生活？”细数几个月的改造施工经过，贺丽萍参与的“小区改造问题会”不下二十次。

“现在都有扫码充电，咱们也加装一个。”

“我觉得这会占用小区休闲空间。”

“集中充电、扫码充电总觉得会贵，怎么能实现‘一户一充’？”

……

改造问题会上，居民意见不一。“起初我们规划在楼两侧集中建设充电桩，居民普遍表示很不方便。一番商量后，决定充分利用小区单元楼门口两侧的空间：统一规划电动自行车车位，并在车位前安装充电箱，电线则由居民自家的电表箱集中穿引过来，实现了‘一户一充’。”贺丽萍说。

设置电线、搭建结构、固定护线槽、安装电源插座和防护箱……居民们的“金点子”一步步落地开花，展现在大家眼前。琴苑小区充电设施的配建工作，算是真正建到了居民心坎里。

“现在电动车停放到楼下，插上电、关上锁就可以放心回家。”居民周志军高兴地说，“这样既规范停放，又解决了充电难的问题，安全又方便，大伙儿都说满意。”

“奔着群众需求去，朝着群众满意干准不会错。老旧小区改造就是要让老百姓来‘唱主角’。”贺丽萍说，加装充电设施只是琴苑小区改造的一个缩影。

改造后的丛台区琴苑小区。

为切实解决小区存在的问题，迎宾社区工作人员同施工方多次入户调研，逐一实地查看问题，认真听取居民意见，充分尊重居民意愿，合理完善改造方案，重点对小区墙屋面、楼梯间、道路等基础设施进行了优化改造。如今，经过整体规划施工、有序改造的老旧小区，旧貌换新颜，这让居民们满意笑开颜。

共建共治，实现“新家”常新

“孩子们，把球踢过来。”1月13日，正逢周末，家住复兴区玉铁苑小区的郭女士陪着一对儿女，在小区新建的休闲广场上踢足球。三人一守一攻一裁判，玩得不亦乐乎。

从郭女士口中得知，玉铁苑小区原来就像个空地儿不大的“鸽子窝”。小区建于2005年，在原邯钢集团对面，距公园、商业设施等较远，存在周边公共服务配套不足、基础设施老旧缺失、公共活动空间单一等系列问题。

“经调研分析，结合小区的实际情况及居民意愿，计划通过改造将玉铁苑小区打造为‘全龄化’绿色宜居小区。”复兴区铁路大院街道铁西南社区党总支书记陈秀兰说。

经老旧小区改造，丛台区琴苑小区电动自行车充电实现“一户一充”。

开展“楼道革命”，老楼有了新变化；开展“环境革命”，关注“一老一小”，使居住环境更加整洁美观。

经过提升改造，“高龄”小区“脱胎换骨”，老街坊有了“新家”，过上了“新生活”。但改造后的小区谁来管理？“新家”是否能常新呢？一场“管理革命”，悄然走入居民生活中。

日前，社区定期举行“入亭问需”活动。在社区“连心亭”里，几名居民代表围坐在一起，就自己最关心的问题，向在场的社区负责人提问。

“老旧小区地面改造后，自家车库后侧通道出现下雨存水问题，这个问题反反复复，让人有点闹心。”家住5号楼的裴先生反映。

针对裴先生提出的问题，物业、社区立刻到现场查看，随后与施工方沟通，对车库后侧通道进行平整清理，并增加排水管，彻底解决了裴先生反映的问题。这也是“连心亭”解决的第151件居民问题。

一座亭子、一张桌子、几个石凳，看似简单而又平常的唠家常，却成了听民意、了解民情、沟通感情的有效途径。社区微信群里满是居民的夸赞。不知不觉，在社区治理的工作中，居民的观念也从“干好分内事”转变为“共同参与治理”，实现了“新家”常新的良好循环。

“改造前，‘问需于民’，将群众反映强烈的难点、堵点、痛点问题列入方案设计；改造中，‘问计于民’，坚持党建引领，群众参与，改造过程由群众监督，反映问题、监督改造；改造后，‘问效于民’，组织业主代表等多方参与竣工联合验收，并听取群众意见，确保改造成果符合设计标准，满足居民需求。”市住房保障和房产管理局物业处处长王海说。

记者从市住房保障和房产管理局了解到，围绕“改造规范、质量提升、成果展示、管理突破”四个重点，以建强功能、优化服务、改善环境、提升品质为目标，2023年全市13个县（市、区）518个老旧小区改造提升项目已全部完工。