典型案例：
近日，大家人寿邢台中支工作人员接到一位满期客户来电反馈，称其接到陌生座机来电，对方冒充保险公司工作人员，以“办理保单满期给付”为由，诱导客户点击陌生链接完成操作，幸而客户警惕性较高，未轻信该信息并及时向公司核实，避免了个人信息泄露及财产损失风险。
据了解，此类诈骗瞄准保险满期客户的资金领取需求，不法分子通过非法渠道获取客户信息后，以“快速到账”“额外补贴”为诱饵，通过电话、短信等方式诱导客户点击钓鱼链接，或要求提供身份证号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，进而实施信息窃取、资金诈骗等违法行为。一旦客户轻信操作，可能面临账户资金被盗刷、个人信息被倒卖等多重风险，严重损害合法权益。
风险提示：
1. 核实渠道真实性：办理满期给付、退保等业务，需通过公司官方客服热线95569、线下营业网点、大家保险APP或大家人寿官方微信公众号等正规渠道，切勿点击陌生链接、扫描不明二维码，或添加陌生社交账号沟通。
2. 确认工作人员身份：接到自称保险公司的电话时，可要求对方提供工号及所属网点信息，通过官方客服热线回拨核实，切勿直接相信来电方的身份说辞。
3. 保护个人信息安全：妥善保管身份证号、保单号、银行卡信息等重要资料，不向陌生人泄露，避免因信息泄露引发风险。
大家人寿邢台中支始终将客户权益保护放在首位，针对此次诈骗预警已启动客户告知专项工作。未来，大家人寿邢台中支将持续开展金融反诈宣传，通过线上科普、线下讲座等多种形式，提升客户风险防范意识，以专业服务为客户的财富安全保驾护航。
