雪情为令 暖心相伴 | 石家庄公交雪天出行保障纪实
- 2026-02-13 19:44:31
罗志文：以“四心一高”思政工作为引领 赋能新时代公交高质量发展
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雪情为令
温暖护航
1月18日清晨，新一轮降雪裹挟着低温席卷石家庄，纷飞的雪花给城市披上银装的同时，也造成路面湿滑结冰，给市民早高峰出行带来诸多不便。雪情就是命令，石家庄市公交集团各运营分公司闻雪而动、以雪为令，迅速启动应急预案，以 “保畅通、保安全、保服务” 为核心，全力筑牢雪天出行安全防线，用责任与坚守为市民出行保驾护航。
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东部运营分公司一路车队启动专项方案，紧扣“保安全、保温暖、保畅通”核心目标，四大举措筑牢低温出行“安全温暖防线”。
精修细检，筑牢车辆安全根基。车队组织站修人员对143部运营车辆开展“地毯式”排查，重点检修制动、转向、轮胎、灯光电路等关键部件，核查雨刮器、除霜设备保障视线清晰；专项检测防冻液冰点、气路防冻效果，落实每日排污防冻结；建立“一车一档”台账，问题当日整改，杜绝“带病”车上路。驾驶员提前30分钟到岗预热，确保暖风正常运转，让市民上车即享暖意。
严规笃行，守住行车安全底线。车队通过专题培训明确“降速、控距”，强化驾驶员安全意识。要求驾驶员严格执行规范，平稳起步转弯，避免急加速、急刹车，守护乘客安全。
智能调度，提升出行服务效率。依托智能调度系统，车队实时监控路况和客流，早晚高峰动态加密班次缩短候车时间。“遇有路面结冰的情况，我们会在进站时主动贴近站台，主动提醒老年、儿童等特殊群体注意防滑，在细节处传递温暖。”驾驶员张军辉说。
应急备勤，织密兜底保障网络。车队组建20余名干管、党员组成的应急突击队，配备拖车、除雪工具、防滑链等物资，24小时待命。遇车辆故障、路面结冰、降雪等突发情况，可快速响应处置，保障乘客安全。
“越是严寒，越要扛起民生责任。”一路车队负责人表示，将持续紧盯天气变化，以细致维保、规范驾驶、贴心服务，守护市民冬季出行“最后一公里”，让公交成为严寒中市民出行的“温暖依靠”。
南部运营分公司3路车队迅速启动应急预案，组织工作人员奔赴各站点，以“雪中人”的责任担当为乘客筑起温暖的出行防线。
“大爷，您慢点，我扶您上车！”“地面滑，大家注意脚下，排队候车更安全！”清晨6时起，3路车队的党员先锋队与志愿者们已全员到岗。他们冒着零下5℃的严寒，引导乘客有序排队，并对老年乘客、携带行李的市民提供“一对一”帮扶。在建设南大街站，驾驶员李师傅还主动将车辆停靠位置向站台边缘微调，缩短乘客上下车距离，避免踏空风险。据统计，截至上午9时，3路车队累计帮扶特殊乘客50余人次，各站点未发生一起乘客滑倒事件。
细节彰显担当，延续“文明线路”精神。3路车队始终以“乘客至上”为宗旨，此次降雪应急中，车队不仅提前对所有运营车辆进行制动系统、暖风设备全面检查，确保行车安全；还在调度室准备了姜茶、暖宝宝等应急物资，供有需要的乘客取用。“看到公交师傅们在雪地里忙碌的身影，心里特别踏实。”经常乘坐69路车的市民王女士说道。
北部运营分公司闻雪而动、迅速响应，从运力调度、安全保障、暖心服务多维度发力，全力守护市民出行安全与顺畅。
安全提醒精准到位。68路车队线路长对驾驶员开展岗前安全叮嘱，要求全员严格遵守雨雪天气安全行车规定，做到小心驾驶、控速慢行；进站时尽量贴近站台停靠，便利乘客上下车。
运力调度科学高效。公司充分依托智能调度系统，密切监测路面通行状况与线路客流动态，科学灵活调配运力，最大程度缩短乘客候车时间，保障各线路安全平稳运营。
车辆场站筑牢防线。站修人员对运营车辆开展全面“体检”，重点检查制动系统、灯光、雨刷及暖风设备，杜绝“带病车”上路；8路车队组织干部职工清扫场院积雪，防范路面结冰，车辆返回场站后及时清理车厢门台积水，消除安全隐患。
公交人以坚守诠释责任，用服务传递温情，切实践行“人民公交为人民”的承诺，为市民筑牢冬日出行安全防线。（来源：石家庄公交）
