国企改革深化提升行动系列报道⑧|邯郸市产业投资集团:建立科技文旅协同机制以数字化改革撬动文旅产业升级

在国企改革深化提升行动全面推进的背景下，邯郸市产业投资集团有限公司（以下简称“市产投集团”） 围绕 “文旅强市”战略目标，以“科技+文旅”深度融合为突破口，紧扣数字化转型与产业协同主线，不断提升产业运营模式，激活千年文化资源，形成了可复制推广的改革成果。

搭建数智平台，激活文化资源价值。积极打造“自游邯郸”数字平台，集成吃、住、行、游、购、娱等20余项功能，打通了多领域数据接口，构建全域智慧服务生态。通过AR实景导航、AI语音导览、元宇宙场景复刻等技术打造数字孪生景区，实现 “云游” 互动，平台日活跃用户突破2万。引入AI智能客服实现24小时响应，投诉处理时效由48小时大幅压缩至4小时，服务效率提升70%。通过构建“政府+国企+民企”协同模式，联动本地商户推出权益福利，2025年一季度人均消费金额提升32%，二次游览率提高18%，“五一”期间景区门票销售额同比增长45%。“十一”双节依托多元活动引流，累计用户已近29万人，页面访问量超1200万人次。“自游邯郸”平台通过持续扩容，纳入紫山公园、鲲乐湾度假区等周边景区，以“VR导览+能源管理”智慧方案赋能合作商户，实现线下场景与线上流量的双向联动，助力合作景区客流量提升、运营成本优化。

创新技术应用，构建虚实融合场景。在赵王城遗址公园运用MR混合现实技术开展深度数字化改造，实现文化价值的创新表达。通过无人驾驶轨道车与MR设备联动，高精度复原战国赵国王城风貌，让游客“穿越”至虚拟复原的赵国王城，实时体验《赵都赋》动画、宫城生活场景等数字内容，实现虚实场景无缝衔接，显著提升游览的趣味性与教育价值。同时，在赵王城博物馆部署MR眼镜，实现沉浸式历史场景还原与互动式讲解，让千年遗址“活”起来。

图1 赵王城MR混合现实项目

图2 赵王城MR混合现实项目

强化数字赋能，提升综合运营效益。市产投集团在数字领域的一系列举措助力邯郸成功入选“2025年全国十大智慧旅游目的地”，实现了文化资源、技术研发、市场运营全链条协同。下一步，市产投集团将继续坚持以用户为中心、以技术为支撑、生态协同为路径，持续完善平台功能，探索AIGC、元宇宙等前沿技术应用，推动文旅产业从 “数字化” 向 “数智化” 升级，为社会效益与经济效益双赢贡献国企力量。