去了石家庄和承德,直言不讳:石家庄人和承德人素质截然不同

很多人说石家庄没什么特色,这话对也不对,因为石家庄真正的特色不在景点也不在历史,在人,在这个城市里的人处理事情的那股劲儿。你在石家庄待几天就会发现,这地方的人办事有一种很强的目的性,不是那种赶时间的急,是一种"我知道我要什么所以我直奔主题"的清晰,这种清晰让整个城市的节奏变得很紧凑,紧凑到你刚开始会觉得不适应,但过两天你就会发现这种节奏里藏着效率,藏着一种"犯不着绕弯子"的实在。

问路的时候最能看出来,石家庄人告诉你怎么走,绝对不会跟你客套半天再说正事,上来就是"往前两个路口左拐,看见XXX就到了",说完转身就走,不是不礼貌,是觉得把事说清楚就行了,没必要附赠那些"慢走啊""祝您玩得开心"之类的话,这种直接在外地人眼里可能显得有点冷,但你真在这儿生活过就知道,这种冷其实是一种尊重,尊重别人的时间也尊重自己的时间。

坐公交也是,上车的人很少东张西望找座位,基本都是直接往后走,该站哪站哪,该坐哪坐哪,整个车厢里的人都在做自己的事,刷手机的刷手机,看窗外的看窗外,谁也不会多看谁一眼,这种各顾各的状态乍一看很冷漠,但仔细想想,这恰恰是一种成熟的城市素质,不是热情不够,是边界感清晰,知道什么时候该保持距离什么时候该伸手帮忙。

承德跟石家庄完全是两个画风,这个城市因为有避暑山庄有外八庙,从骨子里就带着一种慢节奏,但这种慢不是懒散,是一种见过世面之后的从容,你跟承德人聊天就能感觉出来,他们说话不着急,办事也不着急,但态度特别好,好到你一开始会觉得这是不是太客气了,后来你就明白了,这种客气不是装出来的,是这个城市长期接待游客养出来的一种习惯,习惯到已经变成了本能。

在承德问路跟在石家庄完全不一样,承德人会先问你从哪来,玩几天,然后才开始告诉你怎么走,说的时候还会补充一句"那边有个什么什么也挺好看的,你可以顺便去看看",这种主动提供额外信息的习惯,说明这个城市的人对外来者是真的包容,包容到愿意多花点时间让你少走弯路,这种包容不是刻意讨好,是一种"反正我也不赶时间不如多说两句"的自然。

但这种自然也有副作用,承德人办事效率确实不如石家庄,你去办个什么事,工作人员会跟你聊很多,聊你从哪来,聊你对承德印象怎么样,聊完了才开始办正事,办的过程中还可能接个电话再聊几句,这种节奏在赶时间的人看来简直要疯,但你要是不赶时间,你就会发现这种慢里头有一种人情味,有一种"我把你当人看不是当业务看"的温度。

石家庄和承德的素质差异,表面上看是快慢的差异,冷热的差异,但往深了说,其实是两种不同的城市基因造就的两种不同的生存方式。石家庄作为省会,它的发展逻辑是效率优先,是在有限的资源里尽可能做更多的事,所以这个城市的人学会了精简一切不必要的社交成本,直接就是最高效的礼貌,承德不一样,承德的发展逻辑是服务优先,是让来的人觉得舒服愿意再来,所以这个城市的人学会了把时间花在让别人感觉良好这件事上,慢就是最好的服务态度。

你不能说哪种素质更好,因为它们服务的目标本来就不一样,石家庄人的直接是为了让城市高效运转,承德人的热情是为了让游客愿意停留,一个向内一个向外,一个求快一个求稳,都是在各自的生存逻辑里找到了最合适的姿态。真正有意思的地方在于,这两种素质放在一起看,你就能看懂河北这个省的复杂性,它既有石家庄这种现代化城市的紧张感,也有承德这种历史文化城市的松弛感,两种气质并存,互不干扰但又都真实存在。

所以邯郸人去了这两个地方说素质截然不同,这话没错,但如果只是简单地说谁好谁不好,那就浅了,因为素质这个东西从来不是单一标准,它是一个城市在长期发展过程中自然沉淀出来的生存策略,石家庄的冷是一种策略,承德的热也是一种策略,都挺好,只是不一样罢了。

小贴士:去石家庄别指望热情好客那一套,准备好直来直去的沟通方式就行,去承德也别嫌人家慢,那种慢里头有你在大城市体会不到的从容,两个地方都值得去,但心态得调整好,别拿一个标准套所有城市,那不叫旅游叫找别扭。