邯郸市丛台区额娘春饼餐厅招聘

额娘春饼

【招聘职位】

服务员• 薪资：3500-4300元

• 要求：不限经验 | 不限学历

• 工作职责：**职位名称：服务员****岗位职责：**1.负责餐厅日常服务工作，包括迎接顾客、引导入座、提供菜单及介绍菜品等；2.根据顾客需求，准确记录点单内容，并确保菜品及时、正确地送达；3.维护餐厅环境整洁，包括桌面清理、餐具摆放及区域卫生维护；4.及时处理顾客提出的问题或投诉，确保顾客满意度；5.协助完成餐厅其他运营相关工作，如收银、库存整理或简单备餐等；6.遵守餐厅的服务标准和操作流程，保持良好的职业形象和服务态度。**任职要求：**1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病；2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客；3.有餐饮行业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗；4.工作认真负责，具备团队合作精神，能适应轮班制工作时间；5.具备基本的礼仪知识，熟悉餐厅服务规范者优先；6.能承受一定的工作压力，具有较强的学习能力和应变能力。

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前厅助理• 薪资：4300-5500元

• 要求：不限经验 | 不限学历

• 工作职责：**职位名称：前厅助理****职位描述：****岗位职责：**1.负责前厅日常接待工作，包括客户迎送、咨询解答及引导服务，确保客户体验满意度。2.协助处理客户投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题并反馈结果。3.维护前厅区域的整洁与秩序，确保环境符合公司形象标准。4.负责接听电话、记录留言及转接，确保信息传递的准确性和及时性。5.协助完成客户资料的整理与归档，确保数据完整性和保密性。6.支持团队完成其他行政或接待相关任务，提升整体工作效率。**任职要求：**1.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善应对各种客户诉求。2.有相关前台或客户服务工作经验者优先考虑。3.工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。

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前厅经理• 薪资：5500-8000元

• 要求：不限经验 | 不限学历

• 工作职责：**职位描述：前厅经理（额娘春饼）****岗位职责：** 1. 全面负责餐厅前厅的日常运营管理，包括服务流程优化、人员调配及服务质量监督，确保为顾客提供优质的服务体验。 2. 制定并完善前厅服务标准和操作规范，定期组织员工培训，提升团队专业素养和服务水平。 3. 处理顾客投诉及突发事件，维护良好的客户关系，提高顾客满意度和忠诚度。 4. 负责前厅与后厨的沟通协调，确保菜品出品及时、准确，保障用餐流畅性。 5. 分析经营数据，协助制定销售目标及营销活动方案，并有效执行以提升营业额。 6. 管理前厅物资及设备，控制成本，减少损耗，确保运营效率最大化。 7. 定期向上级汇报工作进展，提出改进建议，支持餐厅整体战略发展。**任职要求：** 1. 餐饮管理等相关专业优先；有3年以上餐饮行业前厅管理经验者可适当放宽条件。 2. 熟悉餐厅前厅运作流程，具备优秀的服务意识和团队管理能力，能够高效处理多任务环境下的工作需求。 3. 拥有较强的沟通能力和应变能力，善于解决客户问题及突发事件。 4. 对餐饮行业充满热情，注重细节，具有较强的责任心和执行力。 5. 能够熟练使用办公软件及相关餐饮管理系统，数据分析能力强者优先考虑。 6. 具备良好的职业操守和团队协作精神，能承受一定的工作压力。

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【联系地址】

邯山万达

▶报名方式

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