自全面启动6S管理一年多来,邯郸市中心医院持续深耕管理创新,近日通过下发《关于开展6S管理自查与互查的通知》,推动6S管理从“外在规范”迈向“内在提质”新阶段,医院环境、效率与服务质量实现全方位跃升,管理理念渐成全员共识。
在标准与监督层面,6S管理办公室结合医院实际三次修订《医院6S管理检查标准》,优化评分细则与点检表,使其更契合临床需求。同时创新“科室自查+跨科互查”模式:科室专员每月自查,通过微信小程序实现问题上传与整改追踪,整改周期缩至3个工作日;东、西院区设立15个互查组,每月交叉互查,促进经验共享、补齐管理短板。督导闭环的强化为安全保驾护航。医院坚持常态化督导,每周至少3次深入临床一线,去年累计检查120余次,覆盖两院区所有科室。针对物品定位卡物不符等常见问题,建立“发现问题-反馈整改-彻底解决”闭环;还通过优化跨部门协作,消除潜在风险,让管理切实转化为安全保障。素养提升方面,医院联合多部门推出《工作人员行为规范》专题视频,涵盖着装、仪容等十大模块,塑造医护职业形象;精简版视频分两集在医院抖音号上线,以生动形式推动规范内化。新科室的6S融入亦获精准支持。管理办公室协助新成立科室完成物品定位与标识标准化建设,并助力其通过专家验收,实现“起步即规范”,以标准化管理保障医疗安全与效率。
2025年5月,6S管理办公室历时三个月梳理编撰完成《医院6S管理创建纪实》,全书18.6万字,由院党委书记、院长武一平作序。该书从理论基础、创建历程、场景应用到长期维持策略、优秀科室感悟及365天创建日志,分六大篇章全景记录6S管理从理论构建到场景落地的全流程经验。
我院6S管理成效吸引外院考察团多次来访,考察团认可其从“表面整洁”到“流程再造”的质变,双方通过“线上经验共享+线下联合培训”建立常态化交流机制,助力区域6S管理水平提升。
展望未来,在院领导引领下,6S管理办公室将协同各科室深化内涵建设,以“精益化、标准化、长效化”为目标,推动管理成果延伸至临床服务,为患者提供更优质医疗服务,为医院高质量发展夯实基础。