回眸 2025,我们这样出彩丨石家庄:驿站暖心 “新”有所依

快递小哥等新就业群体在忙碌的间隙，走进暖“新”驿站，给手机充电、续一杯热水，有的干脆泡一碗热面……这样的场景，在石家庄市区的元南社区暖“新”驿站、智汇城社区暖“新”驿站等驿站内每天都在上演。

2025年以来，石家庄市委社会工作部通过构建党建引领体系，优化服务举措，推动“石新石驿”提质拓面，凝“新”聚力，为快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体提供暖心服务，有效提升新就业群体的获得感、幸福感和安全感。

外卖骑手收到暖“新”礼包。

打造更“亮”的品牌

近日，在桥西区中山街道宁远街社区暖“新”驿站开展的“暖在桥西‘新’有所依”慰问活动中，工作人员将精心准备的加绒护膝、保暖头套、防寒把套、车载手机支架、保温水杯等御寒物资送到快递小哥手中，并通过“石志兴石”志愿服务平台向骑手详细介绍了“石新石驿”、志愿服务站、工会户外劳动者服务站等站点位置，为他们提供歇脚、充电、饮水等暖“新”服务。

2025年，为方便新就业群体，提升健康保障水平，石家庄市委社会工作部、市卫生健康委员会创新举措，指导成立全市首家“石新石驿 暖新医院”，在石家庄市第五人民医院挂牌开诊。这一暖心举措，标志着石家庄市新就业群体服务保障工作迈入新阶段。在全市开展“冬送温暖·石新同行”系列关心关爱活动，联合相关部门、动员社会力量，为新就业群体赠送生活物资，开展体检、义剪等暖心服务，彰显石家庄市以人为本的城市温度。

与此同时，通过“共性服务+特色场景”的有机组合，投入提升改造资金，在长安区核心区域打造新就业群体党群服务中心，以辖区社区、企业、社会机构共建的“石新石驿”服务驿站为延伸，将服务驿站建到“新”窝里、实事办到新就业群体的心坎里。截至目前，市委社会工作部统筹全市资源，共建设672个“石新石驿”服务驿站，其中18个实现了24小时服务。全市共投入430余万元为近1.5万名新就业群体送去慰问关怀，绘就了一幅幅暖“新”场景。

建设更“广”的阵地

“累了有驿站可以歇脚，还送给我们礼包，心里暖和了，工作起来更有劲头了！”近日，快递小哥小张和同事在裕华区“裕小园”暖“新”驿站歇息，感叹当地在去年建成投入使用的驿站为他们带来了方便。

市委社会工作部依托“石家庄社会工作”微信公众号，线上打造“石志兴石”志愿服务微信小程序，联动各媒体传递党的政策，开展关心关爱活动，并着力解决新就业群体急难愁盼问题。在暖“新”驿站设置“红色读书角”和数字屏，结合政策宣讲与微党课，实现服务教育双提升。

2025年，为方便新就业群体，全市多措并举，统筹打造769个友好场景，依托商业门店设立暖“新”休息点，构筑“15分钟服务圈”。推动169个生活小区设置了道路指引图，40个小区放宽准入，新建改建77处专属停车位和36个智能快递柜。

与此同时，全市各界开展“冬送温暖”“夏送清凉”等活动70余场，发放暖“新”物资，为快递员开展免费体检，引入政策咨询、法律维权等延伸服务。搭建线上平台与线下渠道收集诉求，建立连心制度和党员结对机制。累计收集新就业群体诉求1075个，成功解决1018个。切实化解了新就业群体在生活和工作中遇到的难题。

提供更“暖”的保障

“参加社区的志愿服务能获得积分，微小的付出还有额外的回报，这个回馈项目太实惠了！”外卖员赵军飞在超市购物时，在“石志兴石”志愿服务平台上用自己的积分兑换了北国提供的购物代金券，享受到了“暖心”的福利。从2024年12月起，赵军飞注册使用“石志兴石”志愿服务平台，打卡志愿服务活动时，系统会自动获取积分，截至目前已有105个积分。

为方便新就业群体高效投递，石家庄市委社会工作部在“石志兴石”平台上线“驿站地图”，同时还建立积分激励制度，设置200余种免费兑换产品，带动社会力量参与驿站运维。为引导新就业群体参与社区共建，发挥党员带动作用，截至目前，全市已有1091名新兴领域党员到社区报到，共参与社区平安创建、文明宣传等活动3313人次。

“路上一定要慢点，要注意安全。”星辰花园社区80岁的刘阿姨拉着外卖员张阳的手叮嘱道。张阳是一名美团外卖员，也是“星辰花园”志愿服务队的一员。2025年冬至那一天，他们组织志愿者提着热腾腾的爱心饺子，来社区看望高龄老人，传递来自新就业群体的温暖。

为激发新就业群体服务热情，联合平台企业、网点站点等组建了52支志愿服务队，并成立“外卖质量监督员”等队伍。网约车司机参与“随手拍”巡逻，“学雷锋车队”助力中高考，新就业群体主人翁意识显著增强。一次次服务不仅提升了文明程度、营造了和谐氛围，还开创了“服务+治理+共享”的双向治理新格局，为新就业群体筑起了温馨港湾，其中许多新就业群体，更是成为了社区治理的“合伙人”。