新春预付不踩坑!石家庄市消保委教你理性办卡、明白消费

马蹄声近，新春将至。春节期间，美容美发、健身娱乐、餐饮洗车等服务行业常推出预付卡（充值卡、会员卡）促销活动。石家庄市消保委提醒广大消费者，在办理预付卡时，牢记以下要点，明白消费：

办理预付卡前，消费者务必坚持“先查后办”原则。查看商家营业执照，核查经营状况：可通过“国家企业信用信息公示系统”查询商家是否被列入经营异常名录，了解其诚信度。谨慎选择新开业或频繁更换店主、人员的商家，从源头降低风险。

面对商家推出的“充得多送得多”“限时折扣”等宣传促销时，请勿冲动。建议采取“小额、短期、试用”的方式，避免因商家转让或服务质量下降，导致财产损失。付款时，请确认收款方为商家对公账户或与营业执照名称一致的商户专用收款码，切勿轻易将钱款转入销售人员个人账户。

办理预付卡时，消费者务必与商家务必签订书面合同或协议，明确预付卡的使用、退卡、转让、收费项目和标准、纠纷处理原则与违约责任等核心内容。拒绝“概不退换”“最终解释权归商家所有”等不公平格式条款（霸王条款），并要求修改。切勿轻信口头承诺，将约定落于纸面。

请妥善保存购物发票、收据、电子订单、支付记录等凭证。发生纠纷时：先与商家或平台协商，若协商不成，可通过“全国消协智慧315”平台或者拨打12345热线电话进行投诉。

最后，石家庄市消保委祝愿广大消费者，以细致的防范，妥善应对各类预付卡消费场景，让喜庆的节日消费无后顾之忧。