本次活动的灯谜设计独具匠心，实现了寓教于乐、金融科普、反诈宣传的三重融合。谜面既涵盖传统民俗、成语典故等趣味内容，让大家感受传统文化的魅力；又巧妙融入我行安愉借记卡、福运金、信用卡权益等热门金融产品知识，让客户在解谜中了解产品优势；更将电信诈骗防范要点作为核心内容，围绕手机屏幕共享、冒充公检法、虚假理财、刷单返利等高发骗局设计谜面，把“不轻信、不透露、不转账”的反诈口诀藏于谜题之中，让金融安全知识入脑入心。
活动现场热闹非凡，氛围感十足，客户们或驻足凝神独自思索，或三五成群热烈探讨，或踊跃抢答分享喜悦。线上微信群同样热度不减，客户们积极接龙答题，实时分享解谜思路，工作人员及时互动答疑、公布答案，线上线下形成联动，参与热情持续高涨。
客户们纷纷为此次活动点赞。“既热闹又有意义，猜灯谜的同时还学到了防诈骗知识，了解到适合自己的理财产品，真是收获满满！”一位客户这样说道。周边社区居民也表示，这样的活动不仅拉近了邻里距离，更让大家感受到了兴业银行的贴心与温度。
此次元宵猜灯谜活动，不仅让客户在传统节日中收获了欢乐，更搭建起分行与客户之间沟通的桥梁。未来，兴业银行石家庄分行将继续以客户需求为导向，深耕客户服务，升级客户体验，融入社区服务场景，将传统文化活动与金融科普、便民服务相结合，推出更多有温度、有特色的客户活动，用专业服务守护客户“钱袋子”，用暖心举措陪伴客户共赴美好时光。
