为提升消费者自我保护、理性消费、依法维权的意识与能力,石家庄市市场监督管理局发布十大消费警示,涉及预付式消费、老年人消费、医疗美容、定金订金、网络传销等方面,提醒广大消费者规避消费风险。
预付式消费有风险,谨慎购买多防范
消费者办理预付卡前,应事先核实经营者证照是否齐全有效,了解其经营是否正常。其次,应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频次适量充值,不要贪图大幅优惠一次性充入过多金额。
办理预付卡时,应与经营者签订书面合同,切不可轻信口头承诺,仔细阅读合同条款,合同中应有明确的消费卡使用范围、有效期限、违约责任等相关条款,要特别注意终止服务、退费转让等限制性条款,发现“霸王条款”应拒签。另外,要妥善保管好票据和消费凭证,以便日后维权。
打折促销要当心,理性购买不盲从
消费者要理性参与促销活动,做到货比三家、仔细甄别。谨防不法商家借打折、赠送、优惠等方式开展促销活动,根据自身需求和实际情况消费,避免盲目跟风购买不必要的商品或服务。网络购物,谨慎选择“网红”直播带货等形式销售的产品,切忌因为对主播的个人盲目信任而随意消费,避免受“秒杀”“数量有限”等诱导性宣传语影响而冲动消费。
电视购物有隐患,抵住诱惑防被骗
电视购物谨防四种陷阱和误区:一是认为电视台讲信誉而轻易消费,其实电视购物的经营主体是购物频道的租赁方而非电视台;二是认为价格低廉而盲目消费;三是认为“眼见为实”而冲动购物;四是认为方便快捷而被动消费。电视购物尽量选择货到付款,注意索要凭证,保存好相关信息,用好“七天无理由退货”权利。
老年消费套路多,警惕“洗脑”式销售
一些不法经营者以举办保健讲座、上门服务等形式,邀请所谓的“专家”和“受益人”现身说法,虚构或夸大保健品的效果,哄骗老年人购买质量低劣、价格高昂的保健品,致使老年人遭受经济损失或损害身体健康。
购买汽车要当心,口头承诺勿轻信
消费者在购买汽车时注意擦亮眼睛防“忽悠”,应充分考虑商家售后服务网点和服务质量。同时,详细了解优惠、降价让利的实质内容,不要轻信代理人或销售人员的口头介绍与承诺,防止落入“优惠让利”陷阱。在签订购车合同时,要将购买汽车的品牌、型号、配置、价格、付款方式、保质期限、交车时间等通过文字的方式予以明确,以防出现消费纠纷口说无凭。
教育培训藏“猫儿腻”,理智甄别保权益
选择教育机构前,要查询商家是否有教育部门或人力社保部门颁发的教学、培训等资质。谨慎签署合同,避免一次性高额缴费。
医学美容需谨慎,变美之路有风险
消费者应该充分了解医美项目的医疗风险和注意事项,慎重做出选择,并签订《知情同意书》,确保就医过程安全。同时,向医疗美容机构索要病历知情同意书、发票等相关票据,以便出现消费纠纷时更好地维护自己的合法权益。
全屋定制有陷阱,小心谨慎避踩坑
消费者购买“全屋定制”类产品时,一定要选择信誉好、市场认可度高的商户,要注意低价诱惑,与商家签订正规装修合同,把材料颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等内容细化并写到合同中,切忌一次性付全款。
网络传销是诈骗,高额回报莫轻信
消费者在发现自己被骗参与传销活动后,要注意收集和保存汇款账号、汇款凭证、交费收据、介绍人及更高级别上线人员的姓名、电话、互联网账号密码等相关证据线索,及时提供给执法机关,打击违法犯罪,维护自身权益。
定金订金要分清,谨慎支付防陷阱
消费者分清定金、订金大不同。定金是一种双向担保方式,交付定金的一方当事人不履行合同,无权要求返还定金,收受定金的一方当事人不履行合同,应当双倍返还定金,所以消费者要谨慎交付定金。而订金则是预付款,是在合同正式生效前支付的预付款。当合同没有履行时,如果双方对订金没有特别的约定,那么订金应当返还。
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来源丨燕赵晚报记者 李惺
编辑丨李佩玥编审丨李世贤
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