提升消费品质 优享云端旅程|石家庄机场开展“3·15国际消费者权益日”主题活动

3月15日，石家庄正定国际机场（以下简称“石家庄机场”）以“提升消费品质 优享云端旅程”为主题，举办2026年“3·15国际消费者权益日”主题活动，聚焦服务品质升级，优化旅客出行体验，全力营造安全、便捷、舒心的航空出行环境。

本次活动设置在石家庄机场2号航站楼出港大厅，现场工作人员主动引导旅客参与民航知识趣答、民航献计等互动，广泛收集旅客意见建议，精准对接旅客需求，持续提升服务质量。活动中，工作人员化身“民航知识讲解员”，针对旅客出行中高频关注的“大件行李为何必须托运”“充电宝携带的容量限制”“生鲜食品能否带上飞机”等问题，用通俗语言逐一讲解，让专业民航知识变得易懂好记。同时，围绕乘机常见问题、安检禁限带物品、“三超”行李管控等核心话题设计互动问答，参与答题并答对的旅客可领取定制小礼品，充分调动旅客参与积极性。

“带着孩子答题赢奖品，还能学到实用的乘机知识，这种活动特别接地气！”刚参与完互动问答的旅客王女士，手持小礼品笑着说道。准备出差的李先生则表示，此前对安检带物规则一知半解，通过工作人员的现场讲解，终于理清了各类细节，收获满满。活动现场氛围热烈，旅客们纷纷为这场“干货满满又趣味十足”的主题活动点赞。

此次寓教于乐的“3·15”主题活动，是石家庄机场倾听旅客心声、回应消费需求、践行服务初心的生动实践。活动不仅有效普及了航空安全常识，提升了旅客依法维权意识，更让旅客近距离了解民航运行规则，进一步拉近了机场与旅客之间的距离，为航空消费市场营造了健康、放心、有序的良好氛围。

下一步，石家庄机场将以此次活动为契机，持续深耕服务细节，不断提升服务水平，丰富“冀忆游新”品牌内涵，全力打造旅客出行及消费的全链条优质服务体系，为每一位旅客留下难忘的云端出行“冀忆”。