微光成炬映三月 青春志愿暖仁心——石家庄铁道大学交通运输学院雷锋月特别助医行动

    活动伊始，医院工作人员对志愿者进行了系统岗前培训，详细讲解了科室分布、就诊流程、自助设备操作规范及服务注意事项，帮助志愿者快速熟悉岗位要点，提升服务的专业性和针对性。培训结束后，志愿者们分组前往简易门诊、检验中心、神经科室、超声检测区、采血尿检区等重点区域，有序投入志愿服务工作。

    服务过程中，志愿者们耐心协助患者及家属完成自助挂号、缴费、报告打印等操作，细致解答就诊咨询，清晰指引科室位置与就医路线，主动帮助行动不便或不熟悉智能设备的群众解决实际困难。

  大家以热情的态度和规范的服务穿梭于医院各个区域，有效缓解了门诊引导压力，提升了群众就医体验，赢得了医护人员和患者的一致好评。

    此次医院志愿服务，不仅让铁大学子在实践中深刻体会到医务工作者的坚守与奉献，也进一步提升了沟通协作与社会服务能力，展现了铁大青年良好的精神风貌。未来，交通运输学院天虹青协将持续推进志愿服务常态化，以实际行动传递爱心、践行使命，让志愿精神在服务社会的实践中不断闪光。

志愿者们分组领取慰问物资，先后前往爱心驿站及瑞景望府、碧桂园等8个小区，将消暑物质递给户外工作者的同时，不忘道一声“您辛苦了”。