2026年清明节假期,市高速集团聚焦主责主业,以“保安全、保畅通、优服务”为首要任务,周密部署、科学调度,一线干部职工坚守岗位,以高度的责任感和优质的服务,确保了假期高速公路安全畅通。
清明假期,一线工作人员坚守于三尺岗亭,立足岗位履职尽责,以坚守诠释责任担当。在收费站,收费人员耐心引导车辆分道通行,全力疏导保障畅通;同时依托便民服务台,为司乘人员提供问路指引、热水供应、简易维修等便民服务,以微笑服务传递高速温情。在服务区,工作人员加密场区巡查频次,及时疏导车辆有序停放,确保加油、充电、餐饮等服务供应充足;针对新能源车辆出行需求激增的特点,提前对充电桩开展全面检修维护,保障充电设施高效运行,让司乘人员在短暂休憩中感受家一般的温暖。信息调度中心作为路网运行的“智慧大脑”,实行24小时不间断值守,通过视频监控系统实时监测各路段车流态势,与交警、路政、救援等部门建立联动机制,遇突发情况第一时间响应处置。
从清晨到深夜,从收费站到服务区,正是这些坚守在平凡岗位上的高速人,用汗水与付出化解了一次又一次车流高峰,处置了一起又一起突发情况,让每一位司乘的归途都更加平安、顺畅、温暖。市高速集团将进一步总结假期保畅经验,持续提升服务品质,以更坚实的保障、更优质的服务,为公众出行保驾护航。