💼工作职责
工作内容:接听联通用户来电,为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉建议等服务;帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。
✅任职要求
1.普通话标准;
2.男女不限,性格温和,有耐心;
3.大专及以上学历;有客服经验可以放宽学历至高中、中专(但需要能提供毕业证);
4.年龄18-38岁(有经验者可适当放宽)。
⏰上班时间
8:00-22:00期间安排8-9小时工作制(晚班有交通补贴),轮班倒休,月休6-8天。
💰薪资
▪培训期补贴:3周左右,按出勤天数计薪,100元/天;
▪试用期:2个月,平均工资4K左右;
▪转正期:平均工资4-7K/月,按通话量核算绩效,没有通话量任务,多劳多得。
📍工作地点
广安大街45号 广安大厦
🧧福利
1.签订正式劳动合同,缴纳五险一金,享受公司正式员工待遇;
2.公司设有食堂,就餐环境干净卫生,经济实惠;
3.职场相邻地铁博物馆站,交通便利;
4.丰富多彩的团队活动,不定期举办团建活动,职场设有休闲区和减压室;
5.入职满一年享受带薪年假,根据业务运营情况发放星级奖励、年终奖励等。
💁♂️晋升渠道
岗位内部可通过技能、管理双方向进行晋升和自我发展,如业务支撑、专家席、投诉处理、质检部、培训部或组长、班长、主管、运营经理等。