中国联通石家庄鹿泉区分公司是具有全业务经营资质的市内宽带通信和信息服务主导运营企业，是石家庄市境内网络规模最大、客户数量最多、服务范围最广、服务争创最优的综合信息业务运营商和服务提供商。现为拓展市场，强化客户服务能力，提升智家业务落地效能，诚邀有志之士加入，与联通共筑数字未来，共赢发展新机遇。
一、招聘原则
坚持德才兼备，民主、公平、竞争、择优的原则，实行公开招聘，在考核的基础上择优录用。
二、招聘方式
本次招聘采取统一招聘方式，按照发布招聘公告、报名审核、招聘面试、体检、拟录用人员公示等步骤进行。
三、招聘岗位
（1）营业厅营业员3人
工作地点：中国联通鹿泉区分公司鹿泉区
薪资待遇：综合薪资3000-10000元/月（上不封顶）
工作职责：
1、负责营业厅综合业务办理，包括客户开户、销户、套餐变更、缴费、宽带安装预约等全流程服务，为客户提供专业的业务咨询与办理指引；
2、主动了解客户需求，精准推介 5G 套餐、智能终端、智能家居等产品及增值服务，达成销售目标，提升客户价值；
3、维护营业厅终端陈列整洁规范，做好客户资料采集、整理与归档，维系良好客户关系，处理简单售后咨询与投诉，提升客户满意度；
4、贯彻公司销售政策与营销活动要求，积极参与线上线下促销推广，及时反馈市场动态与客户需求信息；
5、遵守营业厅服务规范与管理制度，完成上级交办的其他工作任务，配合团队达成门店整体指标
（2）渠道经理3人
工作地点：中国联通鹿泉区分公司鹿泉区
薪资待遇：综合薪资3000-10000元/月（上不封顶）
工作职责：
1、负责指定区域内社会渠道、合作商、代理商的开拓、筛选与签约。
2、为代理商赋能，提升渠道整体运营能力与业绩产出，确保完成公司下达的渠道销售指标、收入目标。
3、建立并维护与渠道合作伙伴的长期稳定合作关系，定期开展沟通洽谈，及时解决合作过程中的冲突与问题，保障渠道健康合规运营。
（3）智家工程师3人
工作地点：中国联通鹿泉区分公司鹿泉区
薪资待遇：综合薪资3000-10000元/月（上不封顶）
工作职责：
1、负责指定片区内家庭客户宽带、IPTV、固话等基础业务的新装、移机、拆机及故障维修工作，精准排查线路、光猫、路由器、机顶盒等设备问题，确保网络稳定运行与业务正常使用。
2、负责辖区内末梢网络资源的日常维护与巡检，包括光交箱、分纤箱、分光器、皮线光缆等设备的检查、整理与标识管理，开展用户侧光衰整治工作，保障网络资源合规高效利用。
3、耐心解答客户关于智家产品、网络使用的咨询，主动反馈客户需求与问题，为客户提供全屋WiFi覆盖、智能组网方案设计与实施服务，完成布线优化、设备调试、信号优化等工作。
4、依托服务触点，向客户推广联通智家增值服务、5G融合套餐、智能终端等产品，配合公司开展专项营销活动，完成既定销售指标。
四、任职要求：
1、年龄 18-35 周岁，男女不限，身体健康，五官端正，形象气质佳，无不良行为记录；
2、学历要求：中专/高中及以上，优秀者可放宽；通信工程、市场营销等相关专业优先考虑；
3、普通话标准流利，部分区域需熟练使用本地方言，具备较强的语言表达能力、沟通协调能力与主动服务意识；
4、熟练使用基础办公软件（Word、Excel）及智能手机操作，工作细致认真、灵活机敏，有较强的学习能力与抗压能力；
5、有通信行业、销售、客服相关工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训后上岗。
五、福利待遇
薪资构成：底薪+绩效奖金+销售提成+节日补贴，业绩优异者上不封顶；
福利保障：入职即缴纳五险一金，节日福利（春节、中秋等）、高温补贴、取暖补贴、通信补贴、餐补、年度体检等；
其他福利：享有带薪年假、婚假、产假等法定假期，公司会定期组织丰富的员工活动（团队拓展、生日会等）
六、应聘方式
应聘营业员联系人：杨女士联系方式：18603217958
应聘渠道经理联系人：马先生联系方式：18603217770
应聘智家工程师联系人：侯先生联系方式：18603212270
七、温馨提示
应聘者需保证个人信息真实有效，如有虚假，一经发现立即取消应聘资格；
我们将在简历投递后3个工作日内进行筛选，符合条件者将通过电话或邮箱通知面试，请保持通讯畅通。
鹿泉联通期待您的加入，与我们一起共创通信行业新未来！
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