近期，各车队、车间深入开展“信访法治宣传月”活动，采取主题宣讲、座谈交流等多种形式，宣讲《信访工作条例》，讲解依法信访流程与纪律要求，结合典型案例引导职工理性表达诉求、规范信访行为，树立法治思维、增强法治观念，强化风险防范意识，为维护队伍稳定、营造和谐氛围，提供坚实法治保障。（各部门供稿）
4月14日，段团委组织团员青年前往河北经贸大学经济管理学院国家安全教育展馆，开展“国家安全 青春挺膺”主题团日活动。活动中，河北经贸大学国家安全宣讲团成员为大家系统讲解了总体国家安全观、重点领域安全风险及青年责任担当等内容。通过参观学习，团员青年们进一步增强了国家安全意识，纷纷表示要立足岗位，筑牢铁路安全防线，以实际行动维护国家安全。（党办 李欣）
4月13日至21日，乘务和统计科牵头开展旅客列车基础工作暨厕所卫生专项检查验收，明确卫生、卧具、设备等9类验收重点，分三阶段推进并打分排名。各部门紧密协作、巩固整治成果，为五一长假运输筑牢环境保障，也为两车打造、客运提质工作打下坚实基础。（乘务和统计科 张哲）
4月14日，后勤车间召开安全教育专题宣讲会，围绕“五大意识”深入解读安全敬畏、法治准则、风险防控等核心内容，结合典型案例以案示警。同步开展“八条红线”专项教育，明确防范措施与处罚规定，以思想教育加红线警示双发力，绷紧全员安全弦，为车间平稳运行夯实安全屏障。（后勤车间 许晓霞）
4月15日，高铁二队以“统筹发展和安全，护航‘十五五’新征程”为主题开展安全宣讲，结合消防、应急处置案例交流研讨。参会人员深刻认识到安全底线意义，一致表示将严守安全红线、提升服务品质，以高水平安全保障高铁高质量发展，全力护航新征程。（高铁二队 张宏达）
4月16日，秦邯车队秦3组值乘K7736次列车，途中遇降雨天气，班组在车门口做好安全提示，对老年旅客及行动不便旅客重点帮扶，同时与车站共同组织，引导旅客均衡乘车，避免拥堵，保证列车安全正点，用实际行动守护旅客平安出行。（秦邯车队 刘翠平）
4月16日，旅服车间组织开展消防用电安全专项培训，提升职工电气火灾防范与应急处置能力。同时全面排查违规用电、充电未拔等隐患，对全车间电器设备、应急设施与消防器材逐一检查维护，确保设施完好可用，从源头筑牢消防用电安全防线。（旅服车间 周威）
4月9日，京襄车队京襄6组值乘K473次列车，利用中途大区间及终到时机，开展全覆盖深度卫生整治，全员分工协作，聚焦地面顽渍、边条死角、深层积尘、车厢顶棚等处所进行精细清洁，以高标准完成环境提升，为旅客打造舒心乘车环境。（京襄车队 杨云）
4月11日，京洛车队洛3组值乘K7701次列车，值乘中开展车厢深度保洁，班组细化分工、责任到人，重点清理车厢、卫生间、洗面间等区域，利用停站时间攻克死角顽渍，不断优化列车环境，守护旅客舒心出行。（京洛车队 张丽娅）
4月12日，高铁三队杭州1组值乘G1211次列车，利用大区间对电茶炉开展全面排查与深度清洁，细致擦洗机身、滤网、托盘及缝隙死角，同步检查设备运行状态、消除隐患，通过细节管控，切实提升高铁列车服务质量。（高铁三队 陈朝）
4月13日，短预车队涉2组利用列车排空间隙，对全列开展卫生集中整治，重点清理暖气罩下、地面边条、卫生间等卫生死角，彻底清除积尘杂物，全面提升车厢整洁度，为旅客营造干净舒适的乘车环境。（短预车队 殷静园）
4月13日，石沪车队沪1组值乘K233次列车，班组精心制作温馨提示便利贴，既倡导文明安静乘车，又精准标注下车位置与安全提醒，班组以精细化、人性化的服务举措，不断提升旅客出行满意度。（石沪车队 赵净）
4月15日，动集车队开展职业妆容专项培训，紧扣铁路服务岗位规范，讲解仪容仪表、妆容搭配并现场示范实操。职工认真练习提升技能，既规范职业形象，又强化文明服务意识，以饱满状态与优雅风貌擦亮客运服务窗口。（动集车队 李再贺）
近日，高铁三队阜阳3组值乘G1578次列车，班组及时帮助旅客找回遗失的手机，事后，旅客送来锦旗，对班组认真负责、热心为民的服务态度连连称赞。（高铁三队 郭丽娜）
4月8日，高铁三队石青1组值乘G1211次列车，班组为旅客找回遗失的贵重物品并及时归还，事后，旅客专程送来锦旗，对班组认真负责、热心服务的工作态度表示感谢。（高铁三队 刘洪阳）
4月13日，高铁一队京广19组值乘G1579次列车，旅客因身体不适及携带易碎品产生焦虑，班组时刻关注旅客身体状况，及时安抚旅客情绪，同时在行李上粘贴便签妥善安置，暖心服务令旅客十分感动，为班组写下感谢信，以示感谢。（高铁一队 常亚娟）
4月15日，石杭车队杭2组值乘K1264次列车，在发现重点旅客后，主动上前帮扶，协助旅客入座，运行途中细致照料，温馨服务收获旅客连连称赞。（石杭车队 崔新）
4月16日，高铁二队替班2组值乘G321次列车，班组主动搀扶重点旅客乘车，途中及时响应旅客需求，到站后与车站无缝交接，实现引导、照料、护送全流程闭环服务，旅客对班组的细致关怀表示衷心感谢。（高铁二队 安洋）
4月17日，石承车队石承1组值乘K7754次列车，班组发现行动不便的旅客后，主动上前搀扶，途中贴心看护，及时询问并满足旅客需求，到站后与车站重点交接，全程细致服务获得旅客高度赞扬。（石承车队 苏莎）
为进一步加强党风廉政建设，提升监督执纪效能，石家庄客运段纪委推出“石客监督”二维码监督执纪平台。段纪委将及时受理并处理相关举报，确保监督执纪工作落到实处。
向坚守在运输生产一线的
石家庄客运段全体干部职工致敬！
你们辛苦了！
