培养一支能打仗·自造血的客户经理队伍
商业银行客户经理自主实效培养双驱动实战峰会
在当前区域金融竞争加剧、数字化转型加速的背景下,农商银行正面临人才队伍建设的巨大挑战,尤其是受到如下问题困扰?
客户经理岗位压力大,柜员转岗客户经理的意愿度持续在下降;
新转岗客户经理培养周期长、见效慢,长时间无法建立岗位信心;
培训到实战转化难,员工“课上激动,课下不动”,产能提升缓慢;
信贷内训师队伍“有名无实”,选不出、讲不好、用不了;
客户经理培养过于依赖外部资源,投入不断,却难以衡量对业务的实际贡献。
问题的核心在于:传统的客户经理“培训”不等于有效的客户经理 “培养”
本次《战斗式育才,培养能打仗的客户经理》实战峰会,我们带来经数十家商业银行(农商行、城商行为主)验证的实战体系,从培养体系到培养资源双维驱动,升级“培
训”为“培养”,让客户经理的培养真正看得见效果、感受得到价值!
一、峰会三维价值
价值一:客户经理训战式实效培养
掌握“课程学习+经验分享+实战训练+培养考核+梯队发展”客户经理五合一闭环培养项目设计方法,推动从“听讲”到“实战”的根本性转变,实现培训即“战力”的目标!
【直接成果】带走一套适合商业银行的客户经理训战式培养实施方案框架
价值二:客户经理训战式培养师课资源开发
围绕客户经理培养“五师”生态建设,掌握“精准选拔+实效赋能+多元激励+持续培育”高活跃度信贷内训师团队建设全链条经营策略,让业务骨干从“不愿讲”到“讲得好”!
【直接成果】带走一套内训师“选育用评”实效方案及高活跃度经营策略,包括但不限于《内训师培养方案》、《农商银行内训师管理办法》、《高活跃度内训师激励策略清单》
价值三:培养体系与培养资源两大体系的完美联动
如何让内训师成为客户经理培养的核心引擎?我们将在现场揭秘:基于两大体系构建“降、平、升、长、全”五维联动机制,围绕客户经理形成可持续、自造血的内部知识沉淀、人才赋能与业务赋能生态系统。
【直接成果】获得客户经理培养五维联动机制设计图
一、峰会信息
【时间安排】
2026年5月21 日周五9:30-16:30
【学习地点】
河北·石家庄
【学习对象】
商业银行行领导
总行人力资源部总经理、副总经理、培训经理
企业大学/培训中心负责人、人才发展项目经理
业务条线负责人(公司业务部、零售业务部、普惠金融部等)
建议同一家银行组成3-4人的项目团队参加,涵盖信贷/人力分管行领导、人力部门负责人、业务部门负责人、培训经理,便于后续有效落地实施。
【限席提醒】
二、日程安排
时间 | 安排 |
09:00-09:30 | 签到 |
09:30-10:45 | 客户经理“五合一”战斗式培养机制与培养实施策略 |
10:45-11:00 | 茶歇 |
11:00-12:00 | 客户经理实效培养方案设计 商业银行客户经理培养实战案例解读 |
12:00-13:30 | 午餐与午休 |
13:30-15:15 | 围绕客户经理培养建设“五师”生态 “选育激用”全链条培养高活跃度内训师团队 |
15:15-15:30 | 茶歇 |
15:30-16:10 | 五维联动建设经验沉淀、人才赋能与业务赋能生态系统 |
16:10-16:30 | 现场答疑与交流 |