为深入推进法治石家庄建设，扎实开展第六个“民法典宣传月”系列活动，切实回应群众法治需求、提升群众法治工作满意度，近日，石家庄市司法局二级调研员马剑带队走进石家庄新闻广播《行风热线》“城市文明大家谈”特别节目，以线上直播、热线互动的形式，倾听民声、答疑解惑、传递温度，用实际行动打通法治服务群众“最后一公里”。
此次直播中，司法局二级调研员马剑、四级调研员闫长润、法治调研与督查科科长王岩围绕法治石家庄全域建设、民法典普法宣传、公共法律服务下沉、矛盾纠纷多元化解等重点工作，结合具体案例进行了详细解读。直播期间，市民通过热线电话、线上留言等方式积极参与，咨询各类民生法律问题，司法局工作人员始终保持耐心细致的态度，给出专业、可行的解决方案，让群众在互动中感受法治温度，在咨询中获得法律指引。直播后，为确保群众咨询问题得到妥善处理，司法局安排专人进行了热线回访。
提升群众满意度，关键在行动，核心在实效。此次直播不仅及时了解了群众实际困难，回应了群众诉求，更拉近了司法行政部门与群众的距离，提升了群众对法治建设和司法行政工作的知晓度、认可度和满意度。
下一步，石家庄市司法局将坚持聚焦群众需求，不断优化公共法律服务，常态化开展普法宣传和法治服务活动，用心用情用力解决群众急难愁盼，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。
