房子渗水两年损失两万!石家庄保利西悦春天这事谁来管

石家庄鹿泉区保利西悦春天小区东区的部分业主，曾被一场长达两年的“水患”后遗症折磨得苦不堪言。原本安居乐业的家园，因为公共管井长达两年的持续性渗水，变成了让业主们夜不能寐的糟心地。

据业主们反映，家中墙面和地面的渗水问题，源自楼体公共管井的持续性渗漏。长期的积水侵蚀，不仅导致墙皮大面积脱落、家具受潮发霉，严重破坏了居住环境，更给业主们造成了实实在在的经济损失。有业主初步统计，因长期拖延维修导致的房屋修复、物品损毁等直接经济损失已逾2万元。

虽然目前漏水点已经修好，但遗留下来的“烂摊子”却无人收拾。面对业主们提出的赔偿诉求，小区物业公司的表现令人大跌眼镜。不仅没有履行实地勘察、评估损失的基本职责，反而在沟通中采取“拖字诀”，对业主的合理诉求置若罔闻。一边是业主家中因渗水留下的满目疮痍，一边是物业“事不关己”的敷衍态度，这种鲜明的反差，让业主们感到既愤怒又寒心。

在多次沟通无果的无奈之下，业主代表将一份承载着全小区期盼的反映函，直接递交到了鹿泉区住建局局长王永波的手中，希望能借助主管部门的力量推动损失赔偿问题的解决。然而，令人失望的是，自致函王局长至今，业主们尚未收到任何实质性的回复或反馈。维权之路依旧在漫长的等待中僵持，业主们的合法权益依然在“沉默”中遭受侵害。

事实上，这并非保利西悦春天小区首次陷入物业服务的争议漩涡。早在2019年至2020年交房前后，该小区就曾因新房墙体裂缝、精装房质量差、燃气管道未接通等一系列问题，引发过大量业主的质疑与维权。从房屋交付时的“硬伤”，到如今入住后基础维护的“软肋”，业主们的居住体验一降再降。

民生无小事，责任大于天。物业服务不仅关乎千家万户的居住体验，更直接关系到业主的合法权益。作为大型央企旗下的物业项目，保利西悦春天理应在服务品质和责任担当上起到表率作用，而不是在业主的合理诉求面前屡屡“掉链子”。广大业主正密切关注着鹿泉区住建局的后续动作，期待相关部门能尽快打破僵局，责成有关单位做出妥善处置。