走进13110949号福彩网点，宽敞明亮的环境、整洁有序的陈设，总会让人感到格外舒心。这里不仅是一处购彩场所，更像一个充满人情味的公益驿站。多年来，网点代销者陈金兰凭借诚信经营、热情服务，赢得了众多购彩者的信任与认可。
陈金兰是重庆人，之前一直在石家庄从事服装生意。2006年底，一次偶然的机会与福彩结缘，开启了自己的公益之旅。
刚开始经营网点时，由于经验不足、购彩者较少，她便主动钻研各类彩票玩法，认真学习福彩基础知识、行业规范、门店运营等知识。每次省、市福彩中心组织的学习培训，她总是积极参加，边学边干、边干边总结。日积月累中，她不仅熟练掌握了业务技能，也逐渐积累了稳定客源。
凭借认真负责的工作态度和良好的服务口碑，该网点连续多年被评为省优秀网点，陈金兰本人也多次获得“优秀代销者”荣誉。
“卖彩票，最重要的是诚信。”这是陈金兰常说的一句话。
多年来，她始终把诚信经营放在首位，也正因为如此，越来越多的购彩者愿意信任她、支持她。有些购彩者中奖后，会请她帮忙核对彩票、陪同兑奖；有的人临时有事，还会放心地将彩票暂时交由她保管。
在日常经营中，类似的暖心故事不胜枚举。曾有一位购彩者不慎将装有数万元现金的背包遗落在网点里，陈金兰发现后第一时间妥善保管，耐心等待失主返回认领。平时若有购彩者落下手机、钥匙等物品，她也都会细心收好，等待失主前来领取。
点滴小事，积累起的是人与人之间最珍贵的信任。
“我从23岁开始从事福彩工作，可以说整个青春献给了公益事业，对此我无怨无悔。”在陈金兰看来，福利彩票不仅是一份工作，更是在做公益。
多年来，她积极参与各类公益活动，多次为敬老院送去生活物资，为福利院孩子捐赠学习用品，用实际行动践行福彩公益理念。
与此同时，她还将自己的网点打造成为便民服务驿站。炎热夏季或寒冷冬日，环卫工人随时可以进店喝水、歇脚；手机没电的群众，可以在店内免费充电；遇到有急事却无法联系家人的路人，她也总会热心借出电话。
这些看似不起眼的小举动，却让小小的福彩网点多了一份温暖与善意。
在经营过程中，陈金兰始终坚持依法依规售彩，认真落实责任彩票相关规定。
曾有一次，有位家长让小孩进店代买彩票，大人则在门外等候。她耐心劝导，要求家长本人进店购买，并主动宣传“禁止向未成年人售彩和兑奖”的相关规定，引导大家树立理性购彩意识。
她常说：“福彩是一份公益事业，既要把服务做好，更要把责任落实好。”
二十年来，陈金兰始终坚守在平凡岗位上，用真诚服务购彩者，用行动践行公益初心。对她而言，日复一日把本职工作做好，把每一位购彩者服务好，就是最简单、最坚定的坚持。
文、图：吴海燕
