石家庄一物业将公共收益线上公示 晒出“明白账”

　　电梯里的广告费究竟有多少？小区里的快递柜、充电桩等便民设施交了多少租金？便民摊位场租这些公共收益的明细与去向，能不能查得清、看得明？

　　小区公共区域产生的各项收支是否公开透明？能不能完全在阳光下运行？这些都是备受业主关注的民生问题。对于石家庄恒大华府的业主们来说，这个问题从昨日起有了更明确的答案。金碧物业小区“我家灯火”公共收益服务小程序在石家庄率先上线，打破传统公示方式的局限，以数字化手段破解公共收益痛点，让小区的公共收益在“阳光”下透明生长。

　　昨天下午，金碧物业石家庄恒大华府物业服务中心致全体业主的一封信在业主群里传播。

　　“亲爱的业主家人们：

　　大家好！

　　我们深知，小区公共区域产生的每一份收益，都是属于全体业主的共同财富。

　　为了解答大家的关切，金碧物业石家庄恒大华府服务中心严格遵循《民法典》相关规定，郑重承诺：利用小区业主共有部分产生的经营收益，在扣除合理运营成本后，全部归属全体业主所有。保障每一位业主的知情权、参与权与监督权，是我们义不容辞的责任。

　　为了彻底打破传统公示‘形式单一、明细模糊、查询不便’的弊端，我们率先引入了数字化阳光管理模式，依托智能手段对小区公共资产进行了全面梳理与建档。”

　　公开信和线上公示公共收益的行动得到了不少业主的认可和点赞。居民牛先生表示，此前就留意过公共收益的收支情况，公示之后就对物业的服务更信任了。

　　根据公示内容，纳入台账透明化管理的公共收益包括以下内容。

广告经营收入：涵盖电梯轿厢、外立面广告及公共区域的所有广告点位；

场地租赁收益：饮水机、充电桩等占用的场地费用；

其他合作收入：如通信信号覆盖等场地合作产生的收益。

　　物业经理常键为记者演示查询公共收益的方式，小区业主只需打开微信，搜索并绑定石家庄恒大华府专属的“我家灯火”小程序，完成业主身份认证后，即可像查询个人账单一样，一键查阅小区完整的公共收益台账：

收入明细一目了然：逐条查看广告、租赁等各项收入的具体金额与来源；

资金去向清晰可溯：实时掌握公共收益专户的结余、归集以及每一笔支出的详细记录。

　　记者在恒大华府19号楼的入户大厅公示栏里看到了物业对2025年下半年的公共收益收支明细。恒大华府物业负责人牛立东告诉记者，以往小区的公共收益是通过在居民楼大堂张贴纸质版的方式进行公示。此前的公共收益，物业在扣除管理服务费用之外，也都用在了小区的设施维修、环境提质与便民服务优化中，每笔费用都征得了业主的同意。不过公示内容是一段时间的一个收支统计，相对来说比较笼统，也不便于一些暂时不在小区居住的业主了解情况。公共收益进行线上公示之后，业主随时随地都能查询核对账目，拥有完全的知情权、监督权。在充分保障业主权益的同时，也拉近了物业与业主的距离，筑牢业主与物业之间的信任桥梁，更便于业主全面参与到小区公共收益管理监督中。

　　截至目前，金碧物业在石家庄市八个项目已经全部完成公共收益小程序上线，实现了公共收益线上公示、实时查询、全程可溯的全覆盖。