6月9日,第19个国际档案日来临之际,段办公室组织综合管理部门工作人员,集中观看国家档案局“数字文明时代的人类记忆遗产系统性保护与传承”专题讲座。参会人员深入学习档案工作重要指示精神,明晰新时代档案工作使命任务,领会档案“存史、资政、育人”核心价值,进一步压实档案工作责任,助力规范档案管理,赋能铁路高质量发展。(办公室 何素玲)
6月10日,动集车队城7组值乘C29次列车,班组紧扣安全生产工作要求,抓实岗位细节管控,全面排查防洪物资、急救药品、应急器材,保障应急物资随时可用;同时面向车厢儿童旅客科普乘车安全知识,做好安全宣传,全方位守护旅途安全。(动集车队 王媛)
6月10日,京西车队京西5组值乘T175次列车,列车长组织检车长、乘警共同开展全列隐患排查,重点检查消防器材、配电室、餐车炉灶设备状态,保障车载用电、消防设备作用良好,夯实安全保障根基,护航旅客平安出行。(京西车队 房春辉)
6月10日,石沪车队沪2组值乘K233次列车,班组紧扣安全生产月、消防安全专项整治工作要求,抓实列车消防安全管控,组织专人排查全列客运充电设备,统计更换老化破损设备。同时,紧盯餐车消防重点区域,做好餐车油污清理,从细节排查整治安全隐患,筑牢列车消防安全屏障。(石沪车队 王美娜)
6月12日,高铁三队在G1211次列车上,开展“安全生产月”主题宣传活动,通过悬挂横幅、张贴海报、发放手册、现场宣讲、互动答疑等形式,普及消防器材使用、乘车避险等安全知识,凝聚全员安全共识,营造“人人讲安全、事事为安全”的浓厚氛围。(高铁三队 刘枥文、吴雪)
近日,石杭车队落实段品牌列车打造推广工作部署,召开班组动员宣贯会议。同时,车队聚焦队伍风貌提升,从严规范职工人容着装、队列动作,强化军事化作业标准意识,夯实队伍基础素养,为品牌列车打造工作筑牢人员基础。(石杭车队 李龙)
6月9日,秦邯车队秦4组利用列车终到车体排空空档,开展车厢重点区域精细化保洁作业,聚焦洗面间、风挡、电茶炉等高频接触点位,全方位除尘消杀、清理死角顽渍,持续提升列车服务品质。(秦邯车队 阚彬)
6月10日,京襄车队京襄5组值乘K473次列车,组织全员对新甩挂的车厢开展卫生突击整治,细致擦拭车厢板壁、地面、行李车货仓及办公区域,清理车厢胶渍、积垢杂物,全面提升列车卫生质量,持续打造干净整洁的列车环境。(京襄车队 吕晓琳)
6月12日,动集车队动4组值乘D89次列车,利用长大区间运行时段,开展车厢深度保洁工作,班组聚焦端门滑道、柜门凹槽、风挡连接处等卫生死角,彻底清理积存的污渍灰尘,补齐日常保洁短板,全面优化车厢乘车环境,提升旅客出行舒适度。(动集车队 胡秀丽)
近期,高铁二队组织全员开展商务座精细化服务专项培训,围绕商务座礼仪、服务流程、沟通话术开展实操教学,同时覆盖特殊旅客帮扶、服务失误补救等应急场景处置内容,全面提升乘务人员服务素养与应急能力,打造标准化、高品质服务队伍。(高铁二队 李梦瑶)
近日,高铁二队替班2组值乘G324次列车,一名旅客突发疾病,班组第一时间启动应急处置预案,广播寻医、安抚旅客情绪,联动车站对接120急救人员,顺利完成交接救治。旅客康复后,专程送来锦旗及表扬信向班组表示感谢。(高铁二队 安洋)
近期,京襄车队京襄2组值乘K474次列车,班组在发现重点旅客后,主动上前搀扶,做好陪护引导,途中细致照顾,满足旅客不同需求,暖心服务获得旅客高度认可。(京襄车队 刘婧)
6月5日,石杭车队杭5组值乘K1264次列车,班组接到重点旅客后,主动协调更换铺位以便照顾,途中做好服务,到站重点交接,贴心便民的服务举措收获旅客一致好评。(石杭车队 陈天涯)
6月11日,高铁三队杭州2组值乘G2815次列车,班组主动搀扶重点旅客落座,安排专人做好陪护、递送温水等服务,全程贴心照料,温情服务收获旅客称赞。(高铁三队 杜晶晶)
为进一步加强党风廉政建设,提升监督执纪效能,石家庄客运段纪委推出“石客监督”二维码监督执纪平台。段纪委将及时受理并处理相关举报,确保监督执纪工作落到实处。
向坚守在运输生产一线的
石家庄客运段全体干部职工致敬!
你们辛苦了!