6月15日，段召开高铁四队成立动员大会，主管副段长宣读成立文件，明晰组织架构、车次及岗位职责，并从思想统一、安全服务、队伍建设三方面提出工作要求。车队长作表态发言，将严格落实段各项部署，抓实安全、优化服务、严抓管理，打造标准化特色高铁车队。参会职工纷纷表示将尽快融入新集体，守安全、优服务，推动段高铁客运工作再上新台阶。（高铁四队 李世凯）
根据段重点工作部署，乘务和统计科于6月17日至18日组织80名新职列车员、新职列车长赴石家庄动车所，利用场内停放的高铁列车车底开展实操演练。本次演练特邀北京动车段专业讲师到场全程指导，授课内容紧密贴合现场作业实际，重点围绕高铁车门开门设备、常规开关门标准作业流程、突发故障应急处置规范等核心内容开展系统化教学。授课过程中，全体学员认真听讲、细致记录，夯实理论基础。理论学习结束后，参训人员依次开展上手实操，逐项演练标准化作业动作，通过实操复盘、现场纠错、整改提升，熟练规范掌握全套作业流程，本次专项演练取得良好实效。（乘务和统计科 高进强）
6月16日，石沪车队沪4组值乘K233次列车，班组紧盯餐车安全生产关键环节，严格执行安全检查制度，细化现场作业流程，全面排查各类安全隐患，以严谨细致的工作举措筑牢食品安全防线。（石沪车队 王静）
6月16日，后勤车间开展消防安全专项整治行动，对段部、高铁公寓用电线路及各类用电设备开展拉网式隐患排查，重点核查线路老化、违规用电、设备超负荷运行等问题，建立问题台账、逐项闭环整改，切实筑牢全域用电安全屏障。（后勤车间 许晓霞）
6月19日，石承车队石承2组值乘K5272次列车，针对节日出行大客流特点，班组提前研判客流态势、完善应急预案、优化人员配置。定州站客流激增期间，添乘干部靠前指挥，全员协同联动，高效开展旅客乘降组织，切实保障端午期间旅客出行安全、有序、顺畅。（石承车队 齐卫强）
▼段“违章指挥、强令冒险作业”举报电话▼
0311-87924182（工作日）
0311-87924162（夜间、节假日）
6月19日，短预车队涉3组值乘K5267次列车，车队干部带队入库，开展车底卫生整治工作，班组骨干带头冲锋，全员攻坚克难、埋头实干，细致清理车厢各处卫生死角，持续打造干净整洁的旅途环境。（短预车队 雷腾飞）
6月19日，秦邯车队秦5组值乘K7701次列车，班组全面清扫车厢卫生、规范设备备品摆放、细化标识张贴，为旅客打造整洁温馨的出行环境。（秦邯车队 李羚）
近日，动集车队动1组在值乘工作中总结提炼 “三个主动” 服务法：主动观察、主动问候、主动预见。班组紧盯服务细节，提前预判旅客需求、前置暖心服务，把贴心关怀落到旅途各处，用精细化服务彰显动集客运温度。（动集车队 李继清）
近日，高铁三队天津5组值乘G6275次列车，班组迅速找回旅客遗失的贵重物品，并通过多方沟通协调，及时归还。事后，旅客专程送来锦旗，向班组表示感谢。（高铁三队 赵雅琦）
6月12日，石沪车队沪1组值乘K233次列车，班组在发现两名重点旅客后，主动上前帮扶，引导至无障碍车厢妥善安置，途中贴心照料，到站重点交接，细致暖心的服务收获旅客高度好评。（石沪车队 张蕾）
6月13日，京西车队京西2组值乘T176次列车，班组在接到重点旅客工单后，提前统筹部署，组织专人帮扶乘车，途中做好全方位重点服务，解决旅客出行难题，高效暖心的服务举措赢得旅客及家人的一致认可。（京西车队 方继平）
6月13日，动集车队动1组值乘D89次列车，班组及时发现并妥善保管旅客遗失的背包，旅客顺利取回物品后，专程送来感谢信和锦旗，向班组表达诚挚的感谢。（动集车队 李再贺）
6月14日，秦邯车队秦3组值乘K7732次列车，班组在发现重点旅客后，主动提供一对一专项帮扶，细致照料，并及时响应旅客需求，贴心服务获旅客点赞。（秦邯车队 邢成彤）
6月16日，京襄车队京襄1组值乘K473次列车。班组在发现重点旅客后，主动上前搀扶，帮助安置行李，细致讲解车厢设施位置及乘车安全注意事项，周到服务赢得旅客高度认可。（京襄车队 杨彬）
6月19日，石杭车队杭五组值乘K1264次列车，班组发现两名重点旅客后，主动上前接引，为旅客妥善安排座位，途中跟进照料，定时询问需求，精细化服务让旅客感受到家一般的温暖。（石杭车队 李爱玲）
6月19日，高铁二队京成4组在值乘的G324次列车上，开展“浓情端午，旅途安康”主题活动。乘务人员向旅客讲解端午传统习俗与历史文化，组织趣味知识问答，并为旅客送上暖心的节日祝福。（高铁二队 刘伟苑）
高铁三队石青1组在值乘的G1211次列车，开展“粽情端午”主题活动。班组设置端午知识抢答、艾草香包手工制作、趣味陆地赛龙舟等互动环节，为参与旅客赠送精美礼品，陪伴旅客共度端午佳节。（高铁三队 刘洪阳）
高铁四队南昌1组在值乘的G333次列车上，开展“浓情端午”主题文化活动。乘务人员讲解端午民俗典故，组织趣味有奖问答，为参与旅客发放香囊、福袋、定制折扇等礼品，让旅客沉浸式感受传统端午文化，收获舒心旅途体验。（高铁四队 李小雪）
为进一步加强党风廉政建设，提升监督执纪效能，石家庄客运段纪委推出“石客监督”二维码监督执纪平台。段纪委将及时受理并处理相关举报，确保监督执纪工作落到实处。
向坚守在运输生产一线的
石家庄客运段全体干部职工致敬！
你们辛苦了！
