目前石家庄已有超千家工业企业抢抓线上营销机遇,深耕直播赛道,线上营销新形态竞相涌现。即日起本报推出“工业品直播探新记”专栏,记者深入产业一线,解码实体经济与数字流量融合之道,展现工业品直播拓客源、增营收成效,以数字赋能助力全市工业高质量发展。
在位于石家庄市鹿泉区的科林电气智能生产线,主播通过网络直播,讲解储能电池的生产流程和产品功能。
“大家好,欢迎来到科林电气的储能产品直播间!”
6月25日16时,石家庄科林电气股份有限公司储能生产车间的PACK生产线前,一场直播准时开启。
镜头前,工程师田川不时拿起一旁的电芯产品,就技术细节进行讲解;一旁的主播裴子涵,则适时补充着参数与应用场景。
没有喧闹的“上链接”,也没有夸张的促销话术,镜头里只有真实的车间、真实的工件和真实的技术对话——这是工业品直播独有的节奏,也是科林电气这一“石家庄智造”龙头企业在数字时代的新表达。
依托全方位打造的直播矩阵,科林电气带货业绩稳步攀升:去年线上成交2000万元,今年前5个月,直播引流带来的销售额已经突破800万元。
走进科林电气的储能生产车间,一边是忙碌的PACK产品组装、质检场景,另一边则是生产环节、工序的现场介绍,在直播间里,产品的生产流程直接上云,让客户可以沉浸式“云端看厂”。
“这个电池PACK是你们自己生产的吗?”“储能容量是多少?”“和同类产品比有什么优势?”……直播中,来自天南海北的提问此起彼伏。
“产线就在我身后,从电芯筛选到模组集成都是科林电气自研自产……”只见田川不慌不忙地转头,指着身后一条长长的现代化生产线说。紧接着,他从该产品的生产过程、使用寿命、售后保障等方面逐一解答。
技术人员出镜,不只是辅助,更是直播的核心竞争力。
他们不讲情怀,不绕弯子,直接拆解产品性能、设计逻辑和应用场景。“把这些东西讲透、讲明白,客户在选择和使用时才更有底、更放心。”田川说。
“我们的受众多为行家里手,分布在全国各地。‘双主播+产线直播’形式是最佳选择。”科林电气品牌传播经理杨晓冉解释。
技术负责人坐镇直播间,针对客户关心的系统安全性、循环寿命、集成能力等问题详细解答,让客户随时随地拿起手机就能了解产品。不少上下游企业甚至在直播间发出合作邀约——“需要电子元器件吗?”“变压器叠片有需求吗?”裴子涵一一回复,把直播间变成了供应链对接的窗口。
信任,是细节堆出来的。
目前,科林电气年开展直播逾百场,累计曝光近200万人次,单场最高曝光达10.8万人次。
有业内专家表示,科林电气没有走传统消费品直播的老路,而是精准抓住了工业品采购重技术、重场景、重信任的特点,让技术人员当主播、用产线实景做背书,实实在在解决了工业品线上获客“信任难、展示难、转化难”的共性痛点。
当天17时30分,直播结束,但相关工作却并未收尾。
“每次直播后台收到的咨询信息、客户线索,我们都会第一时间反馈给对应板块的负责人,做好后续跟进工作。”杨晓冉说,从直播间的实时答疑,到留资转化、线下洽谈、成交履约,科林电气已建起一套全链条运营体系。
2025年,企业全年累计获取有效销售线索近1200条,直接带动合同签订额近2000万元。而整个直播体系的硬件投入,仅为一部手机和一套收音设备,总价不足千元。
直播之外,微信视频号上的《“小靳说”线上课堂》也在持续更新。
“1分钟带您了解环网柜是什么”“充电桩选分体桩还是一体桩?看完再也不纠结”……主播靳梦欣聚焦产品拆解、方案解读、技术科普等,将专业内容转化为易懂可信的短视频,让“冰冷”的工业品变得“面目可亲”。
与此同时,微信公众号则承担着预告、复盘和深度解读等功能。“抖音+公众号+视频号”三块阵地各司其职,形成“直播—沉淀—转化”的闭环。
“从2020年开始线上为客户‘云游工厂’起步,到如今的三位一体宣传矩阵,我们走出了一条特色自媒体运营之路。”杨晓冉说。
直播不是终点,而是新的开始。
下一步,他们将持续深化“专业+实景+技术”直播模式,常态化开展线上拓市与品牌传播,不断完善融媒体运营体系,提升数字化营销实效,努力打造全省装备制造企业“一品一播、数智新力”示范标杆。