7月1日凌晨,设备车间汽车队班车司机陶晋在接送乘务员途中,留意到一名老人独自倚靠在路边栏杆处,孤身一人、无人陪同,疑似走失迷路。发现这一情况后,陶晋随即拨打河北交通广播992热线,尝试通过广播渠道为老人寻找家属。据了解,这名老人独自外出后便走失,长时间滞留在路边,从凌晨一点直至六点,始终停留在原地,处境令人担忧。
在此期间,陶晋多次在老人遗失处往返,他持续关注老人的状态。取得老人亲属联系方式后,积极沟通对接。完成工作后,他依旧牵挂滞留老人的情况,驾车返回老人所在地点,全程陪伴,安抚老人情绪。在陶晋的持续跟进和热心帮助下,老人的家属最终顺利赶到现场,平安将老人接回。
平凡岗位见温情,举手之劳暖人心,陶晋在履职途中细心观察、主动援手,用真诚善意帮助走失老人与家人团圆,用实际举动传递温暖与善意。