曾几何时，天山海世界是石家庄人心中当之无愧的“夏日顶流”。作为国内早期大型室内恒温水上乐园，这座承载着几代人童年记忆的4A景区，一度凭“亚热带风情+先进水上游乐”的组合拳，创下节假日万人挤爆、地铁口排起长龙的盛况。可如今再走进这里，却只剩稀疏的人影、老化的设施和挥之不去的惋惜——这座运营近30年的“水上神话”，为何悄然失宠？
回溯高光时刻，天山海世界的起点堪称“王炸”。1999年开业便以8万平方米建筑面积、1.5万平方米戏水大厅的规模惊艳全城，2002年斩获国家AAAA级景区称号，成为石家庄高新区的标志性地标。2018年升级改造后，引进双层透明空中漂流河、水上过山车等国际先进设备，室内恒温30℃、水温28℃的设定，更是让它打破季节限制，成为冬夏皆可打卡的休闲胜地。彼时的它，交通便利到地铁1号线直达门口，亲子家庭奔着儿童戏水区的滑梯群而来，年轻人为造浪池的刺激狂欢，长辈则偏爱水疗区的放松惬意，一度承包了全年龄段的欢乐需求。
转折的伏笔，早已藏在看似繁华的细节里。首当其冲的，是**设施老化与体验脱节**的双重困境。尽管2018年有过升级，但核心设备仍带着近十年的磨损痕迹，部分滑道出现褪色、卡顿问题，漂流河的水流速度时快时慢，与近年新开的水上乐园动辄迭代的网红设施相比，吸引力大幅下滑。更令人诟病的是卫生与服务短板：多位游客吐槽池中水质浑浊，甚至出现漂浮杂物，更衣室地面湿滑、淋浴水温不稳，厕所卫生状况堪忧，与“4A景区”的定位严重不符。更致命的是人员配置不足——企查查数据显示，2024年天山海世界有限公司参保人数仅11人，面对周末客流高峰，工作人员难以兼顾疏导、清洁与设备维护，排队两小时、游玩五分钟成常态，体验感直线拉满差评。
“隐形消费”与“性价比失衡”，则成为压垮人气的重要稻草。如今走进天山海世界，“强制消费”的槽点俯拾皆是：自带泳圈被拒，园内租赁游泳圈35元/次、皮筏85元/次，且部分项目必须租皮筏才能体验；手机防水壳售价45元，远超市面价格；更令人不适的是禁止自带食品饮料，园内餐饮仅局限于德克士、烤肠等快餐，种类单一且价格翻倍，一瓶矿泉水的售价就能劝退不少游客。尽管偶尔推出1元票、夜场票等优惠活动吸引客流，但低价带来的并非口碑沉淀，反而因客流激增、服务跟不上，进一步消耗品牌信任，形成“低价引流—体验变差—口碑下滑”的恶性循环。
外部竞争的围剿，更让天山海世界的处境雪上加霜。近年来，石家庄及周边新增多个主题乐园、水上场馆，这些新兴场所凭借更潮流的设计、更丰富的业态、更透明的定价，精准狙击天山海世界的客群。反观天山海世界，除了传统水上项目，仅靠二楼溜冰场补充业态，缺乏亲子互动、主题演艺等多元化体验，难以留住追求新鲜感的年轻家庭与游客。更遗憾的是，它未能抓住文旅消费升级的风口，既没有打造差异化IP，也没有优化线上运营，在短视频时代逐渐被淹没在海量网红打卡地中，曝光度持续走低。
如今的天山海世界，仍能凭借“情怀牌”吸引部分老客与周边家庭，但人气不复往昔已是不争的事实。这座曾引领石家庄水上娱乐潮流的老牌景区，并非没有逆袭的可能——若能正视设施老化、消费不透明等核心问题，加大维护与升级投入，丰富餐饮业态、规范收费标准，再结合本土特色打造主题活动，或许能重新唤醒大众的记忆与期待。
从万人追捧到人气回落，天山海世界的兴衰，不仅是一个景区的命运起伏，更折射出文旅行业“不进则退”的生存法则。对于石家庄人而言，我们期待这座承载着童年记忆的乐园，能打破沉寂、浴火重生，再次成为城市里的“欢乐坐标”。
