石家庄人去了东方和陵水,直言不讳东方人和陵水人素质截然不同
很多人去海南,都是奔着三亚去的,觉得海南就是那个样子,碧海蓝天加上度假酒店,但你真要是在海南待久了,尤其是去过东方和陵水这两个地方,你就会发现一个事,同样是海南的城市,同样靠海,人的活法能差到让你怀疑是不是在同一个省。这不是说哪个更好哪个更差,而是说这两个地方的人,对待生活的态度,对待外来人的方式,根子上就不一样。
我一个石家庄的朋友,去年冬天去海南躲雾霾,先去的东方,后去的陵水,回来跟我说了一句话,他说这两个地方的人,一个让你觉得自己是客人,一个让你觉得自己是提款机。这话说得直白,但你细想想,这背后其实藏着一个更深的东西,就是一个地方的人,到底把外来的钱当成什么,是当成改善生活的机会,还是当成必须抓住的猎物,这决定了他们对待你的方式。
东方这个地方,说实话知名度不高,很多人甚至不知道海南还有这么个城市,但你要是真去了,你会发现东方人身上有一种东西,一种不急着从你身上赚钱的从容。我朋友在东方住了半个月,租的民宿,房东是个本地大姐,第一天见面就跟他说,你要是不习惯这边的吃的,厨房随便用,菜市场走五分钟就到,海鲜比三亚便宜一半。
这话听着没什么特别的,但你想想,一个做民宿生意的人,不是想着怎么让你多花钱,而是告诉你怎么省钱,这背后的逻辑是什么,是她不缺你这一单的钱,或者说她觉得把你当成一个正常的人来对待,比把你当成一个游客来对待更重要。后来我朋友在东方逛菜市场,买海鲜,摊主看他不懂行情,主动告诉他哪个新鲜哪个不新鲜,甚至还说今天这个螃蟹不够肥,你明天再来。这种事在旅游城市几乎不可能发生,但在东方,它就是日常。
东方人不是不做生意,而是他们做生意的方式里,还留着一点人和人之间的那种分寸感,他们不会因为你是外地人就把你当傻子,也不会因为你不懂行情就宰你一刀,他们更在意的是这笔生意做完之后,你还会不会再来,你会不会跟别人说这个地方的好。这种心态,说白了就是不把游客当一次性资源,而是当成可能会长期打交道的人。
陵水就完全是另一个样子了,我朋友从东方去陵水,第一天就感觉不对劲,不是说陵水人不热情,而是这种热情里带着一股急,一股恨不得立刻从你身上赚到钱的急。他去海鲜市场,摊主看到他就开始推销,这个便宜那个新鲜,等你真要买了,称重的时候手法快得你根本看不清,结账的时候一算,贵得离谱。他去问路,当地人先给你指路,然后话锋一转,要不要包车,要不要订票,要不要吃海鲜,一套组合拳下来,你感觉自己不是在问路,是在被推销。
这种感觉很微妙,就是你明明知道对方在做生意,但你还是会觉得不舒服,因为这种做生意的方式里,没有把你当人看,只是把你当成一个可以赚钱的对象。我朋友在陵水住的酒店,前台推销各种项目,潜水、出海、一日游,价格比外面代理贵一倍,你说不需要,对方脸色立刻就变了,那种态度就是在说,你不消费来这干什么。
陵水的问题不是它商业化,而是它商业化得太急了,急到把所有外来的人都当成了必须尽快收割的资源,这种心态一旦形成,整个城市的氛围就变了,你走在街上,感觉所有人看你的眼神都在估算你能贡献多少钱,这种感觉让人很难受。
东方和陵水的差别,表面上是服务态度的差别,本质上是两种不同的生存逻辑。东方的经济不靠旅游,它有工业有农业,游客来不来对当地人的生活影响不大,所以他们不急,不会把每个游客都当成必须抓住的机会。陵水不一样,陵水这些年发展起来就是靠旅游,当地人的收入直接跟游客挂钩,这种情况下,他们当然要想方设法从每个游客身上多赚点,因为错过这一个,下一个不知道什么时候来。
但问题是,这种急功近利的心态,短期内能赚到钱,长期来看一定会把路走窄,因为现在的游客不傻,他们会比较会传播,一个地方口碑一旦坏了,再想挽回就难了。东方现在游客不多,但去过的人都说好,这种口碑是花钱买不来的。陵水现在游客很多,但抱怨的声音也越来越多,这种趋势一旦形成,就很难逆转。
小贴士：如果你要去海南,不想被当成提款机,可以考虑东方这样的小城市,住宿便宜,吃的实惠,当地人也不会成天盯着你的钱包,你能真正体会到那种放松的感觉,当然陵水的海确实漂亮,但你要做好心理准备,那里的美景是要用真金白银换的,而且换的时候还得时刻留个心眼。
