石家庄这些线路悄悄变了,你发现了吗?

车厢里有道德模范故事，手机能看公交到哪儿了

“现在坐19路车，一上车就能看到身边的道德模范故事，接送孩子路上还能跟他讲讲这些好人好事！”市民王女士的感慨，道出了石家庄公交的新变化。

每天穿梭在城市街头的公交车，正在从单纯的“出行工具”升级为“流动的文明窗口”。最近，石家庄公交集团的一系列新变化，你发现了吗？

🚌 公交线路“微整形”，出行更顺心

今年2月13日起，石家庄对89路、110路、副52路3条公交线路进行了优化调整，让市民出行更加便捷。

89路填补了青园街（和平路—光华路）段的公交服务空白，调整后途经青园街、和平路，直达北国商城。

110路调整后，增加了丰华路、电厂街的运行，串联起更多居民区。

副52路直接“变身”为55路，终点站延伸至东京北华府，精准覆盖西京北村、翡翠四季小区居民及河北化工医药职业技术学院学生的出行需求。

线路调整的同时，运营参数也更加透明：89路高峰发车间隔10分钟，平峰15分钟，低谷30分钟；110路低谷更是缩短到20分钟一班。等车心里有数，出行更有底！

📱 数字站牌+智慧公交，等车“有数”了

“以前等车总担心延误，现在用数字站牌能精准看到到站时间；带娃坐游5路，车厢里的景区导览图和互动二维码特别实用！”乘客张先生的体验，是公交服务升级的缩影。

依托智慧公交大数据平台，车辆位置、到站时间预报准确率达100%，真正实现了“实时感知—动态发布—精准响应”的服务闭环，让乘客“等车有数、出行有底”。

打开“石家庄智慧公交”APP，还能享受到定制公交、预约拼车、旅游出行等一系列便民服务，真正实现“出行即生活”。

🎨 特色主题线路，车厢里有“故事”

今年4月以来，石家庄公交陆续推出多条主题线路，让公交车成为“流动的文明风景”。

19路“榜样先锋”：车厢顶部高悬“汇聚榜样力量 传递文明风尚”标语，车长座椅背后贴着道德模范的故事海报，坐趟车就能把好人好事记心里。

36路“文明风尚”：串起平安小区、春江花月等众多社区，车里贴的都是街坊们关心的问题，比如养狗要不要办证、车窗抛物有啥危害，漫画配小提示，让乘客看得明明白白。

游5路“享趣旅游”：车厢里有景区导览图和互动二维码，带孩子出门也能玩着学。

10路“敬老爱心”：专门为老年乘客打造的暖心线路，处处体现关怀。

523路“爱国主义教育线路”：从藁城汽车站出发，终点到梅花惨案纪念馆，车厢被打造为红色微展厅，张贴了珍贵的历史照片、详实的文字说明，成为城市中一座移动的“红色课堂”。

💡 便民小细节，温暖大提升

不止是大手笔的改造，公交人的点滴用心同样温暖。

1路车队五星车长赵志超在日常运营中发现，不少乘客尤其是外地乘客对扫码乘公交操作不熟悉。于是，他利用业余时间自制的 《手机扫码乘公交指南》 卡片，按便携尺寸制作后塑封处理，放置在多辆公交车的显眼位置。

“没带零钱也能轻松乘车，这张小卡片太实用了！”乘客李女士的点赞，道出了这份用心的价值。

公交集团还开通了 “电子意见簿” ，乘客诉求“受理—处置—反馈”全流程响应，服务效率大幅提升。

🔄 公交与高铁“无缝衔接”

今年1月26日起，9条公交线路分别迁入石家庄北站南、北广场新建公交站台运行，进一步实现公交与铁路的无缝衔接。

北广场停靠113路、164路、78路、301路等线路，南广场则将原途经市庄路北站的公交5路、20路、40路、75路、119路迁入运行，重点覆盖市中心东部城区，并与石家庄火车站实现无缝衔接，同时连接南焦客运站。

📊 数据看变化

经过几个月的努力，石家庄公交的服务提升已经有了看得见的成果：

· 乘客满意度提升至98%
· 到站时间预报准确率达100%
· 18家主流媒体报道品牌线路，成为“城市文明流动风景线”

“品牌线路不是‘贴标签’，而是要让每条线路有灵魂、有特色、有温度。群众满意就是我们最大的目标！”西部运营分公司相关负责同志说。

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从“赶公交”到“享服务”，从“出行工具”到“文明载体”，石家庄公交正用实实在在的创新举措书写出一份民生答卷。

下一站，是更贴心的服务，更是一座城市的文明高度。

下次出门，不妨多留意身边的公交车——也许你会发现，它已经悄悄变了模样。

【温馨提示】线路信息可能会有调整，出行前可通过“石家庄智慧公交”APP或数字站牌查询实时信息。