3月2日清晨,一场跨越长城桥站、新百广场站至石家庄站的“爱心接力”在石家庄地铁线路上演。轨道公安与车站工作人员无缝对接、全程护送,用温情为患者的求医之路保驾护航。
当日7时13分,正值早高峰时段。市公安局轨道交通分局警员高丽云,在长城桥地铁站视频巡查时敏锐地发现,东厅进站闸机处有一名乘客推着轮椅,车上坐着一名小女孩,身旁还堆满了大包小裹,行动显得十分艰难。
高丽云立即冲出警务室,快步上前轻声询问:“您好,这边没有直梯,我来帮您拿包裹。”与此同时,值班站长张新旺也第一时间赶赴现场,两人分工协作,一人搀扶乘客与孩子,一人搬运重物,小心翼翼地将二人护送至车厢。
在交谈中,工作人员得知,这位家长正带孩子前往南京治病,需在新百广场站换乘3号线,最终抵达石家庄站乘坐火车。考虑到孩子身体状况特殊且行程复杂,高丽云在安顿好乘客后,立即启动联动机制,提前联系新百广场站执勤警力做好接应准备。
列车抵达新百广场站后,早已等候在此的警员冯帆迅速上前对接。他不仅协助乘客顺利换乘3号线,更将相关情况同步通报给终点站石家庄站,确保后续环节万无一失。从长城桥站的主动发现,到新百广场站的无缝衔接,再到石家庄站的提前部署,三地警力环环相扣,完成了一场暖心的跨站接力。